Получаване на електронна поддръжка
За да намерите информация за поддръжката и гаранциите, отидете на уебсайта
на HP на www.hp.com/go/customercare. Този уеб сайт предлага информация и
инструменти, които могат да ви помогнат да отстраните най-често срещаните
проблеми с принтера. Ако получите подкана, изберете вашата страна/регион, а
след това щракнете върху Contact HP (Връзка с HP) за информация за това как
да се обадите за техническа поддръжка.
Този уеб сайт предлага също техническа поддръжка, драйвери, консумативи,
информация за поръчки и други опции, като:
•
Достъп до страниците за онлайн поддръжка.
•
Изпращане на имейл съобщение до HP за отговор на вашите въпроси.
•
Свързване с техническо лице на HP чрез онлайн чат.
•
Проверете за актуализации на софтуера на HP.
Можете също така да получите помощ от софтуера на HP за Windows или Mac
OS X, която предоставя лесни, стъпка по стъпка решения за отстраняване на
най-често срещаните проблеми при печат. За допълнителна информация вж.
Инструменти за управление на принтера.
Възможностите за поддръжка и тяхната наличност се различават за отделните
принтери, страни/региони и езици.