Разрешаване на проблеми с подаването на хартия
Съвет Можете да посетите уеб сайта за онлайн поддръжка на HP на адрес
www.hp.com/go/customercare , за да получите информация и помощни
програми, които ще ви помогнат да отстраните много често срещани
проблеми с принтера.
Носителят не се поддържа от принтера или тавата
Използвайте само носители, които се поддържат от принтера и тавата. За
допълнителна информация вж. Спецификации за носителите.
Глава 9
126
Решаване на проблем
Носителите не се поемат от тавата
•
Уверете се, че носителите са поставени в тавата. За допълнителна
информация вж. Поставяне на носители. Подредете носителите преди
тяхното поставяне.
•
Уверете се, че водачите за хартията са на правилните позиции в тавата за
съответния размер на носителя, който поставяте. Също така се уверете, че
водачите са почти до топчето, без да опират в него.
•
Уверете се, че хартията в тавата не е прегъната. Прегънатата хартия може
да се коригира, като се прегъне в обратна посока.
Хартията не излиза правилно
•
Уверете се, че удължителят на изходната тава е разгънат напълно, в
противен случай отпечатаните страници може да паднат от принтера.
•
Премахнете ненужните носители от изходната тава. Има ограничение за
броя листове, които тавата може да побере наведнъж.
Страниците се изкривяват
•
Уверете се, че поставените в тавата носители са подравнени с водачите за
хартията. Ако е необходимо, издърпайте тавите от принтера и поставете
носителите правилно, като се уверите, че водачите за хартия са
подравнени.
•
Поставяйте носители в принтера, само когато той не печата.
•
Премахнете и сменете аксесоара за автоматичен двустранен печат
(модула).
◦
Натиснете бутона от която и да е страна на модула за двустранен
печат, след което премахнете частта.
Разрешаване на проблеми с подаването на хартия
127
◦
Поставете обратно модула за двустранен печат в принтера.
Поемат се няколко страници наведнъж
•
Подредете носителите преди тяхното поставяне.
•
Уверете се, че водачите за хартията са на правилните позиции в тавата за
съответния размер на носителя, който поставяте. Също така се уверете, че
водачите са почти до топчето, без да опират в него.
•
Уверете се, че тавата не е претоварена с хартия.
•
Когато използвате тънки специални носители, се уверете, че хартията в
тавата е поставена догоре. Ако използвате специални носители, които са
налични само в малки количества, поставяйте тези носители върху друга
хартия, която е със същия размер, за да може тавата да се напълни. (Някои
носители се поемат по-лесно, когато тавата е пълна.)
•
Ако използвате дебели специални носители (като хартия за печат на
брошури), поставеното в тавата количество носители трябва да е между 1/4
и 3/4 от пълния й капацитет. Ако е необходимо, поставяйте носителите
върху друга хартия, която е със същия размер, за да бъде топчето в тавата
достатъчно високо.
•
Използвайте носители от HP за оптимално качество и резултати.