HP Officejet Pro 8600 - Разрешаване на проблеми с факса

background image

Разрешаване на проблеми с факса

Този раздел съдържа информация за отстраняване на неизправности при
работата с факс. Ако принтерът не е настроен правилно за работа с факса, е
възможно да възникнат проблеми при изпращане, получаване на факсове или и
двете.
Ако имате проблеми при работата с факса, можете да отпечатате отчет на
факса, за да проверите състоянието на принтера. Тестът няма да е успешен, ако

Глава 9

136

Решаване на проблем

background image

принтерът не е настроен правилно за работа с факс. Изпълнете този тест, след
като завършите настройването на принтера за работа с факс. За допълнителна
информация вж. Тест на настройките на факса.
Ако тестът е неуспешен, разгледайте отчета за информация за това как да
отстраните откритите проблеми. За допълнителна информация вж. Тестът на
факса е неуспешен.

Съвет Можете да посетите уеб сайта за онлайн поддръжка на HP на адрес
www.hp.com/go/customercare , за да получите информация и помощни
програми, които ще ви помогнат да отстраните много често срещани
проблеми с принтера.

Тестът на факса е неуспешен

Дисплеят винаги показва "Phone Off Hook" (Вдигната слушалка на
телефона)

Принтерът има проблеми при изпращане и получаване на факсове

Принтерът има проблеми при ръчно изпращане на факсове

Принтерът може да получава, но не може да изпраща факсове

Принтерът може да изпраща, но не може да получава факсове

Факс сигналите се записват на телефонния секретар

Телефонният кабел, предоставен с принтера, не е достатъчно дълъг

Не може да се печатат цветни факсове

Компютърът не може да получава факсове (функция за получаване на
факсове на компютър и на Mac)