Krok 3: Zkontrolujte, zda software brány firewall neblokuje komunikaci
Nemůžete-li získat přístup k EWS a jste si jistí, že počítač a tiskárna mají aktivní
připojení ke stejné síti, komunikace je možná blokována bezpečnostní bránou firewall.
Dočasně vypněte bezpečnostní bránu firewall spuštěnou v počítači a poté zkuste
otevřít server EWS znovu. Můžete-li otevřít server EWS, zkuste tiskárnu použít
(k tisku).
Pokud jste schopni otevřít server EWS a používat tiskárnu, když je brána firewall
vypnutá, budete muset změnit nastavení vaší brány firewall tak, aby počítač a tiskárna
mohly navzájem po síti komunikovat. Další informace naleznete v tématu Konfigurace
brány firewall na práci s tiskárnami.
Pokud je možné otevřít server EWS, ale stále není možné používat tiskárnu, i když je
brána firewall vypnutá, zkuste aktivovat software brány firewall, aby rozpoznal tiskárnu.
Další informace naleznete v dokumentaci dodané se softwarem brány firewall.