Řešení problémů s faxem
V této části jsou uvedeny informace o odstraňování potíží s nastavením faxu tiskárny.
Není-li tiskárna správně nastavena pro faxování, mohou se vyskytovat potíže
s odesíláním faxů, příjmem faxů nebo s obojím.
Pokud máte s faxováním potíže, zkuste vytisknout Zkušební zprávu faxu a zkontrolovat
tak stav tiskárny. Tento test selže, pokud tiskárna není správně nastavena pro
faxování. Tento test proveďte po dokončení nastavení tiskárny pro faxování. Další
informace naleznete v tématu Test nastavení faxu.
Pokud dojde při testu k chybě, vyhledejte v protokolu informaci, jak potíže odstranit.
Další informace viz Selhal test faxu.
Tip Můžete navštívit webovou stránku podpory online společnosti HP na adrese
www.hp.com/go/customercare, kde najdete informace a nástroje, které vám mohou
pomoci při řešení běžných potíží s tiskárnou.
•
Selhal test faxu
•
Na displeji se stále zobrazuje hlášení Telefon je vyvěšený
•
Tiskárna má problémy s odesíláním a příjmem faxů
•
Tiskárna má problémy s ručním odesíláním faxů
•
Tiskárna nemůže faxy přijímat, ale může je odesílat
•
Tiskárna nemůže faxy odesílat, ale může je přijímat
•
Faxové tóny se nahrávají na záznamník
•
Telefonní kabel dodaný s tiskárnou není dostatečně dlouhý
•
Barevné faxy nejsou tištěny
•
Počítač nemůže přijímat faxy (Faxování do PC nebo Faxování do Mac)