HP Officejet Pro 8600 - Fejlfinding i forbindelse med udskriftskvaliteten

Bemærk! Advarsler og indikatorer vedrørende blækniveau er kun estimater.
Når du får en meddelelse om lavt blækniveau, bør du sørge for at skaffe en
ny patron, så den ligger klar. Du behøver ikke at udskifte blækpatronerne, før
du bliver anmodet om det.

Forsigtig! Selvom blækpatronerne ikke beskadiges, når de efterlades uden
for printeren, kræver skrivehovedet, at alle blækpatroner altid er installeret,
når printeren er installeret og i brug. Det kan give udskrivningsproblemer og
beskadige skrivehovedet, hvis en eller flere blækpatronholdere er tomme i
længere tid. Rens skrivehovedet, hvis en blækpatron for nylig har været ude
af printeren i længere tid, eller hvis der lige har været papirstop, og du
observerer dårlig udskriftskvalitet. Se Rens printhovedet for at få flere
oplysninger.

Du kan finde yderligere oplysninger i:
Kontrol af det anslåede blækniveau
Årsag: Der er måske ikke nok blæk i blækpatronerne.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.

Løsning 3: Kontroller papiret, der ligger i papirbakken

Løsning: Kontroller, at papiret ligger korrekt, at det ikke er krøllet eller for tykt.
•

Læg papiret i med den side, der skal udskrives på, nedad. Hvis du f.eks.
lægger blankt fotopapir i, skal det lægges i med den blanke side nedad.

•

Sørg for, at papiret ligger fladt i papirbakken og ikke er krøllet. Hvis papiret
er for tæt på skrivehovedet under udskrivning, kan blækket blive udtværet.
Dette kan ske, hvis papiret er hævet, krøllet eller meget tykt, f.eks. en
konvolut.

Du kan finde yderligere oplysninger i:
Ilægning af medier.
Årsag: Papiret var ilagt forkert, eller det var krøllet eller for tykt.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.

Løsning 4: Kontrollér papirtypen

Løsning: HP anbefaler, at du bruger HP-papir eller en anden papirtype med
ColorLok-teknologi, som er velegnet til printeren. Alt papir med ColorLok-
symbolet er testet og opfylder høje standarder for driftsikkerhed og printkvalitet,
giver dokumenter med skarpe, levende farver samt dyb sort, og tørrer endvidere
hurtigere end almindeligt papir.
Sørg altid for, at det papir, du udskriver på, ligger fladt. Brug HP Advanced Photo
Paper (HP's avancerede fotopapir) for at få de bedste resultater ved udskrivning
af billeder.
Opbevar specialmedier i den oprindelige emballage eller i en genlukkelig
plasticpose på en plan flade og på et køligt, tørt sted. Når du er klar til at

Fejlfinding i forbindelse med udskriftskvaliteten

107

udskrive, skal du kun tage den mængde papir ud, du har tænkt dig at bruge med
det samme. Når du er færdig med at udskrive, skal du lægge ubrugt papir tilbage
i plastikposen. På den måde undgår du, at fotopapiret krøller.

Bemærk! Dette problem skyldes ikke et problem med blækforsyningen. Det
er derfor ikke nødvendigt at udskifte blækpatronerne.

Du kan finde yderligere oplysninger i:
Valg af printmedier
Årsag: Der er lagt en forkert papirtype i papirbakken.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.

Løsning 5: Kontroller udskriftsindstillingerne

Løsning: Kontroller udskriftsindstillingerne.
•

Kontroller udskriftsindstillingerne for at se, om farveindstillingerne er
forkerte.
Kontroller f.eks., at dokumentet er indstillet til udskrivning i gråtoner. Eller
kontroller, om de avancerede farveindstillinger, som mætning, lysstyrke eller
farvetone, er indstillet til at ændre farvernes udseende.

•

Kontroller indstillingen for udskriftskvalitet, og sørg for, at den passer til den
papirtype, der ligger i printeren.
Det kan være nødvendigt at reducere indstillingen for udskriftskvalitet, hvis
farverne løber ind i hinanden, eller at vælge en højere indstilling, når der
udskrives foto i høj kvalitet. Sørg for, at der ligger fotopapir, f.eks. HP
Advanced Photo Paper (HP's avanceret fotopapir), i papirbakken.

Bemærk! På visse computerskærme ser farverne anderledes ud, end når de
udskrives på papir. I det tilfælde er der ikke noget galt med printeren,
udskriftsindstillingerne eller blækpatronerne. Der kræves ingen yderligere
fejlfinding.

Du kan finde yderligere oplysninger i:
Valg af printmedier
Årsag: Udskriftsindstillingerne var forkerte.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.

Kapitel 9

108

Løsning af problemer

Løsning 6: Udskrive og gennemgå en udskriftkvalitetsrapport

Løsning:

Sådan udskrives en udskriftkvalitetsrapport
•

Kontrolpanel: Tryk på (højre pil ), tryk på Opsætning, vælg Rapporter,
og vælg derefter Udskriftskvalitetsrapport.

•

Integreret webserver: Klik på fanen Værktøjer, klik på værktøjskassen
Udskriftskvalitet under Hjælpeprogrammer, og klik derefter på knappen
Udskriftskvalitetsrapport.

•

HP Utility (Mac OS X): Klik på Fejlfindingsside for udskriftskvalitet i
afsnittet Oplysninger og support, og klik derefter på Udskriv.

Følg trinene nedenfor i tilfælde af defekter på fejlfindingssiden for
udskriftskvalitet:
1.

Kontroller, om nogen af blækpatronerne er tomme, og udskift blækpatronen
svarende til den defekte farvesøjle eller det defekte søjlemønster, hvis
rapporten Fejlfindingsside for udskriftskvalitet viser blege, delvise, stribede
eller manglende farvesøjler eller mønstre. Tag alle blækpatroner ud, og sæt
dem i igen for at sikre, at de sidder rigtigt, hvis ingen af farvepatronerne er
tomme. Tag ikke den tomme blækpatron ud, før du har en ny blækpatron
klar til isætning. Se Udskiftning af blækpatroner for at få oplysninger om
isætning af nye blækpatroner.

2.

Juster skrivehovedet. Se Juster skrivehovedet for at få flere oplysninger.

3.

Rens skrivehovedet. Se Rens printhovedet for at få flere oplysninger.

4.

Kontakt HP Support for at få et nyt skrivehoved, hvis ingen af de
ovenstående trin har hjulpet. Se HP Support for at få flere oplysninger.

Fejlfinding i forbindelse med udskriftskvaliteten

109