Generelle fejlfindingstip og -ressourcer
Bemærk! Mange af følgende trin kræver brug af HP-software. Hvis ikke du har
installeret HP-softwaren, kan du installere den fra cd'en med HP-software, der
fulgte med printeren, eller du kan downloade HP-softwaren fra HP's websted til
support (www.hp.com/go/customercare
). Dette websted indeholder oplysninger og
hjælpeprogrammer, der kan løse mange almindeligt forekommende
printerproblemer.
Kontroller eller gør følgende, inden du starter fejlfindingen:
•
Prøv at slukke for printeren og derefter tænde for den igen.
•
Papirstop, se Fjernelse af papirstop.
•
Problemer med papirindføring, f.eks. skæv indføring og papiroptagning, se
Løsning af problemer med papirindføring.
•
At knappen (knappen Strømafbryder) er tændt og ikke blinker. Når printeren
tændes første gang, tager det ca. 12 minutter at initialisere printeren, efter at
blækpatronerne er installeret.
•
Netledningen og andre kabler fungerer, og de er sluttet korrekt til printeren.
Kontroller, at printeren er tilsluttet en stikkontakt, der virker og er tændt. Der er
oplysninger om spænding i Elektriske specifikationer.
•
Papiret er lagt rigtigt i papirbakken, og der ikke sidder papir fast i printeren.
•
Al emballagetape og -materialer er fjernet.
•
Printeren er valgt som aktuel printer eller standardprinter. I Windows skal du
angive printeren som standardprinter i mappen Printere. I Mac OS X skal du
angive printeren som standardprinter i afsnittet Print & Fax eller Print & Scan
under System Preferences (Systempræferencer). Du kan få flere oplysninger i
computerens dokumentation.
•
Hvis du bruger en computer, der kører Windows, er Stop udskrivning
midlertidigt ikke valgt.
•
Du kører ikke for mange programmer, når du prøver at udføre et job. Luk
programmer, du ikke bruger, eller genstart computeren, før du prøver at udføre
jobbet igen.