Almindeligt forekommende problemer
Scannede billeder beskæres forkert, når der scannes ved hjælp af en automatisk
papirstørrelse
Brug den korrekte papirstørrelse, hvis den er tilgængelig, og brug kun den automatiske
ved brug af små medier/fotos.
Printeren er ikke tilsluttet korrekt til netværket
Kontroller, at printeren er indstillet korrekt og tilsluttet netværket:
•
Prøv at udskrive et dokument fra printeren.
•
Kontroller netværksindstillingerne for printeren og at den har en gyldig IP-
adresse.
•
PING printeren, og kontroller, at den svarer. Se dokumentationen til dit
operativsystem for at få flere oplysninger.
•
Hvis du bruger et Ethernet-kabel til at oprette forbindelsen, skal du sørge for, at
det er tilsluttet korrekt i printeren. Du må ikke tilslutte printeren til netværket ved
hjælp af en telefonledning eller et krydskabel. Se Løsning af problemer i
forbindelse med kabelforbundet (Ethernet) netværk for at få flere oplysninger.
•
Hvis du bruger en trådløs forbindelse, skal du sikre dig, at det trådløse netværk
fungerer korrekt. Se Løsning af problemer med trådløs kommunikation for at få
flere oplysninger.
Det er ikke muligt at finde eller løse servernavnet
Det kan muligvis ikke lade sig gøre at oprette forbindelse til serveren, hvis det
servernavn, der er angivet under opsætningen, ikke kan findes til en specifik IP-
adresse.
•
Prøv at bruge IP-adressen til en anden server.
•
Når du bruger DNS, skal du sørge for at gøre følgende:
◦
Prøv at anvende fuldstændige DNS-navne.
◦
Kontroller, at DNS-serveren er konfigureret korrekt på printeren.
Tip! Hvis du for nylig har ændret DNS-indstillingerne, skal du slukke og tænde for
printeren.
Kontakt netværksadministratoren eller den person, som opsætter netværket for at få
flere oplysninger.