Kan ikke scanne til netværksmappen
Bemærk! HP Direct Digital Filing-funktionen understøtter ikke Active Directory.
Løs HP Digital Solutions-problemer
135
Computeren, hvor netværksmappen er placeret, er slukket
Sørg for, at computeren, hvor netværksmappen er gemt, er tændt og sluttet til
netværket.
Netværksmappen er ikke oprettet korrekt
•
Kontrollér, at mappen er oprettet på serveren. Se dokumentationen til dit
operativsystem for at få flere oplysninger.
•
Kontrollér, at mappen er delt, og at brugeren både kan læse og tilføje tekst til
mappen. Hvis du bruger en Macintosh-computer, skal du sørge for at aktivere
SMB-deling. Se dokumentationen til dit operativsystem for at få flere oplysninger.
•
Sørg for, at mappenavnet kun bruger bogstaver og tegn, der understøttes af
operativsystemet. Se dokumentationen til operativsystemet for at få flere
oplysninger.
•
Kontroller, at mappenavnet er angivet i det rigtige format i HP-softwaren. Se
oplysningerne i guiden eller installationsassistenten for at få flere oplysninger.
•
Sørg for, at der er angivet et gyldigt brugernavn og en gyldig adgangskode. Se
oplysningerne i guiden eller installationsassistenten for at få flere oplysninger.
Disken er fyldt
Kontrollér, at der er tilstrækkelig ledig plads på den server, hvor netværksmappen
ligger.
Printeren kan ikke oprette et entydigt filnavn med det tildelte præfiks og suffiks,
eller filnavnets præfiks er ikke angivet korrekt
•
Printeren kan oprette op til 9.999 filer med det same præfiks og suffiks. Hvis du
har scannet mange filer til en mappe, skal du ændre præfikset.
•
Kontrollér, at der kun anvendes bogstaver eller tegn, der understøttes af
operativsystemet, i filnavnets præfiks. Se dokumentationen til operativsystemet
for at få flere oplysninger.