Løsning af faxproblemer
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfinding i forbindelse med faxopsætning på
printeren. Hvis printeren ikke er konfigureret korrekt til fax, kan du opleve problemer,
når du sender og modtager fax.
Hvis du får problemer, kan du udskrive en faxtestrapport, hvor du kan tjekke printerens
status. Testen mislykkes, hvis printeren ikke er opsat korrekt til fax. Udfør denne test,
når du har klargjort printeren til fax. Se Test af faxopsætning for at få flere oplysninger.
Hvis testen mislykkes, skal du læse rapporten for at finde ud af, hvordan du kan løse
de fundne problemer. Du kan finde yderligere oplysninger under Faxtesten
mislykkedes.
Løsning af faxproblemer
119
Tip! Du kan besøge webstedet med HP-onlinesupport på www.hp.com/go/
customercare, hvor der er oplysninger og adgang til hjælpeprogrammer, som kan
hjælpe dig med at løse mange almindeligt forekommende printerproblemer.
•
Faxtesten mislykkedes
•
Displayet viser, at telefonrøret er taget af
•
Printeren har problemer med at sende og modtage faxer
•
Printeren har problemer med at sende en manuel faxmeddelelse
•
Printeren kan ikke modtage faxmeddelelser, men den kan sende faxmeddelelser
•
Printeren kan ikke sende faxmeddelelser, men den kan modtage faxmeddelelser
•
Der er optaget faxtoner på min telefonsvarer
•
Den telefonledning, der fulgte med printeren, er ikke lang nok
•
Farvefaxer udskrives ikke
•
Computeren kan ikke modtage fax (Fax til pc og Fax til Mac)