Løsning af problemer med papirindføring
Tip! Du kan besøge webstedet med HP-onlinesupport på www.hp.com/go/
customercare, hvor der er oplysninger og adgang til hjælpeprogrammer, som kan
hjælpe dig med at løse mange almindeligt forekommende printerproblemer.
Mediet kan ikke bruges i printeren eller bakken
Brug kun papir, som printeren og den benyttede bakke understøtter. Se
Mediespecifikationer for at få flere oplysninger.
Printeren tager ikke mediet fra en bakke
•
Kontroller, at der er placeret et medie i bakken. Du kan finde yderligere
oplysninger under Ilægning af medier. Luft medierne før ilægning.
•
Kontroller, at papirstyrene er indstillet på den korrekte markering i bakken for det
medieformat, du har lagt i bakken. Sørg for, at styrene sidder tæt mod stakken,
men uden at presse imod.
•
Kontroller, at mediet i bakken ikke er krøllet. Ret mediet ved forsigtigt at bøje det
den anden vej.
Medier kommer ikke ud korrekt
•
Kontroller, at bakkeforlængeren er trukket helt ud; ellers kan udskrifterne falde ud
af printeren.
Kapitel 9
110
Løsning af problemer
•
Fjern alle ophobede medier fra udskriftsbakken. Der er grænser for, hvor mange
ark bakken kan indeholde.
Siderne trækkes skævt
•
Kontroller, at papir, der er lagt i bakkerne, ligger korrekt mellem papirstyrene.
Træk eventuelt bakkerne ud af printeren, og læg papiret i igen, idet du sikrer dig,
at papirstyrene sidder korrekt.
•
Læg ikke papir i printeren under udskrivning.
•
Fjern og udskift derefter tilbehøret til automatisk tosidet udskrivning
(dupleksenhed).
◦
Tryk på knappen på hver side af dupleksenheden, og fjern derefter
enheden.
◦
Sæt duplexenheden ind i printeren igen.
Der indføres flere ark ad gangen
•
Luft medierne før ilægning.
•
Kontroller, at papirstyrene er indstillet på den korrekte markering i bakken for det
medieformat, du har lagt i bakken. Sørg for, at styrene sidder tæt mod stakken,
men uden at presse imod.
•
Kontroller, at bakken ikke er overfyldt med papir.
•
Når du anvender tynde specialmedier, skal du sørge for, at bakken er helt fuld.
Hvis du anvender specialmedier, der kun er tilgængelige i små mængder, skal du
forsøge at placere disse specielle medier oven på det andet papir i samme
størrelse, så papirbakken bliver fuld. (Nogle medier er lettere at få fat i, når
bakken er fuld.)
•
Hvis du bruger tykke specialmedier (f.eks. papir til brochurer), skal du ilægge
medier, så bakken er mellem 1/4 og 3/4 fuld. Placer om nødvendigt medierne
oven på andet papir i samme format, så stakkens højde er inden for dette
område.
•
Brug HP-medier for at sikre optimal ydelse og effektivitet.
Løsning af problemer med papirindføring
111