∆εν είναι δυνατή η σάρωση σε φάκελο δικτύου
Σημείωση Η άμεση ψηφιακή αρχειοθέτηση HP δεν υποστηρίζει το Active
Directory.
Ο υπολογιστής όπου βρίσκεται ο φάκελος δικτύου είναι απενεργοποιημένος
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής όπου είναι αποθηκευμένος ο φάκελος δικτύου είναι
ενεργοποιημένος και συνδεδεμένος στο δίκτυο.
Ο φάκελος δικτύου δεν έχει ρυθμιστεί σωστά
•
Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος έχει δημιουργηθεί στο διακομιστή. Για περισσότερες
πληροφορίες, δείτε την τεκμηρίωση χρήστη του τείχους προστασίας που
διαθέτετε.
•
Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος έχει τεθεί σε κοινή χρήση και ότι οι χρήστες μπορούν
να πραγματοποιήσουν τόσο ανάγνωση όσο και εγγραφή στο φάκελο. Εάν
χρησιμοποιείτε υπολογιστή Macintosh, πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει την κοινή
χρήση SMB. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την τεκμηρίωση χρήστη του
τείχους προστασίας που διαθέτετε.
Κεφάλαιο 9
156
Επίλυση προβλημάτων
•
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα φακέλου χρησιμοποιεί μόνο τα γράμματα ή τους
χαρακτήρες που υποστηρίζονται από το λειτουργικό σύστημα. Για περισσότερες
πληροφορίες, δείτε την τεκμηρίωση που διατίθεται μαζί με το λειτουργικό
σύστημα.
•
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του φακέλου έχει εισαχθεί στη σωστή μορφή στο
λογισμικό ΗΡ. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον οδηγό ή στον
βοηθό ρύθμισης.
•
Επιβεβαιώστε ότι έχει εισαχθεί έγκυρο όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον οδηγό ή στον βοηθό ρύθμισης.
Ο δίσκος είναι γεμάτος
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής που περιέχει το φάκελο δικτύου διαθέτει αρκετό
ελεύθερο χώρο στο σκληρό δίσκο.
Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να δημιουργήσει ένα μοναδικό όνομα αρχείου
χρησιμοποιώντας το εκχωρημένο πρόθεμα και επίθεμα ή το πρόθεμα ονόματος
αρχείου δεν έχει οριστεί σωστά
•
Ο εκτυπωτής μπορεί να δημιουργήσει έως και 9.999 αρχεία χρησιμοποιώντας το
ίδιο πρόθεμα και επίθεμα. Εάν έχετε σαρώσει πολλά αρχεία σε ένα φάκελο,
αλλάξτε το πρόθεμα.
•
Βεβαιωθείτε ότι το πρόθεμα ονόματος αρχείου χρησιμοποιεί μόνο τα γράμματα ή
τους χαρακτήρες που υποστηρίζονται από το λειτουργικό σύστημα. Για
περισσότερες πληροφορίες, δείτε την τεκμηρίωση που διατίθεται μαζί με το
λειτουργικό σύστημα.