∆εν είναι δυνατή η σάρωση σε e-mail
Σημείωση Η λειτουργία "Σάρωση σε e-mail" υποστηρίζεται μόνο από τα HP
Officejet Pro 8600 Plus και HP Officejet Pro 8600 Premium.
Το προφίλ e-mail δεν έχει ρυθμιστεί σωστά
Βεβαιωθείτε ότι στο λογισμικό ΗΡ έχουν καθοριστεί οι έγκυρες ρυθμίσεις διακομιστή
εξερχομένων SMTP. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις
διακομιστή SMTP, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που παρέχεται από την υπηρεσία
παροχής e-mail σας.
Τα μηνύματα e-mail αποστέλλονται σε ορισμένους παραλήπτες αλλά όχι σε
άλλους κατά την αποστολή σε πολλούς παραλήπτες
Οι διευθύνσεις e-mail ίσως δεν είναι σωστές ή ίσως δεν αναγνωρίζονται από το
διακομιστή e-mail. Βεβαιωθείτε ότι οι διευθύνσεις e-mail για όλους τους παραλήπτες e-
mail έχουν εισαχθεί σωστά στο λογισμικό HP. Ελέγξτε το φάκελο εισερχομένων e-mail
για τυχόν μηνύματα ειδοποίησης αποτυχίας παράδοσης από το διακομιστή e-mail.
Αποστολή μεγάλων μηνυμάτων e-mail
Ορισμένοι διακομιστές e-mail έχουν ρυθμιστεί να απορρίπτουν μηνύματα e-mail που
είναι μεγαλύτερα από ένα προκαθορισμένο μέγεθος. Για να προσδιορίσετε εάν ο
διακομιστής e-mail έχει ένα μέγιστο όριο μεγέθους αρχείου, ανατρέξτε στην
τεκμηρίωση που παρέχεται από την υπηρεσία παροχής e-mail σας. Εάν ο διακομιστής
Επίλυση προβλημάτων στις ψηφιακές λύσεις HP
157
e-mail έχει τέτοιου είδους όριο, αλλάξτε το μέγιστο μέγεθος συνημμένου σε e-mail για
το προφίλ εξερχομένων e-mail σε μια τιμή μικρότερη από αυτή του διακομιστή e-mail.