Τηλεφωνική υποστήριξη της HP
Οι αριθμοί κλήσης για τηλεφωνική υποστήριξη και οι αντίστοιχες τιμές που
παρατίθενται εδώ ισχύουν κατά την ημερομηνία της έκδοσης και αφορούν μόνο
κλήσεις που πραγματοποιούνται από σταθερό τηλέφωνο. Για τα κινητά τηλέφωνα
μπορεί να ισχύουν διαφορετικές τιμές.
Για την πιο ενημερωμένη λίστα της HP με τους αριθμούς τηλεφωνικής υποστήριξης και
πληροφορίες για τα κόστη κλήσεων, ανατρέξτε στο www.hp.com/go/customercare. Η
τοποθεσία αυτή παρέχει πληροφορίες και εφαρμογές που μπορούν να σας βοηθήσουν
να διορθώσετε πολλά συνήθη προβλήματα εκτυπωτή.
Κεφάλαιο 9
112
Επίλυση προβλημάτων
Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, μπορείτε να λάβετε βοήθεια από το Κέντρο
υποστήριξης πελατών της HP.
Σημείωση Η ΗΡ δεν παρέχει τηλεφωνική υποστήριξη για εκτύπωση σε Linux.
Όλες οι πληροφορίες υποστήριξης παρέχονται online στην παρακάτω τοποθεσία
web: https://launchpad.net/hplip. Κάντε κλικ στο κουμπί Ask a question (Υποβολή
ερώτησης) για να ξεκινήσει η διαδικασία υποστήριξης.
Η τοποθεσία HPLIP στο web δεν παρέχει υποστήριξη για Windows ή Mac OS X.
Εάν χρησιμοποιείτε αυτά τα λειτουργικά συστήματα, επισκεφτείτε την τοποθεσία
www.hp.com/go/customercare. Η τοποθεσία αυτή παρέχει πληροφορίες και
εφαρμογές που μπορούν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε πολλά συνήθη
προβλήματα εκτυπωτή.
Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει τα παρακάτω θέματα:
•
Πριν καλέσετε
•
Χρονική περίοδος τηλεφωνικής υποστήριξης
•
Αριθμοί τηλεφωνικής υποστήριξης
•
Μετά την περίοδο τηλεφωνικής υποστήριξης