La calidad de la imagen escaneada es deficiente
El original es una foto o una imagen de segunda generación
Las fotografías reimpresas, tal como las de los periódicos o revistas, se imprimen
mediante puntos minúsculos de tinta que hacen una interpretación de la fotografía
original, lo cual disminuye la calidad. A menudo, los puntos de tinta forman dibujos no
deseados que se pueden detectar cuando se escanea o imprime la imagen o cuando
Solución de problemas de escaneo
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aparece la imagen en una pantalla. Si los consejos a continuación no solucionan el
problema, es posible que necesite utilizar una versión de mejor calidad del original.
◦
Para eliminar estos patrones, reduzca el tamaño de la imagen después de
escanearla.
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Imprima la imagen digitalizada para ver si la calidad ha mejorado.
◦
Asegúrese de que los ajustes de color y resolución sean correctos para el tipo de
trabajo de escaneo.
◦
Para obtener mejores resultados, utilice el cristal del escáner en lugar de
escanear con el AAD.
El texto o las imágenes en el reverso de un original a dos caras aparecen en el
escaneo
En el escaneo de originales a dos caras, el texto o las imágenes del reverso se
pueden "superponer" si los originales se imprimen en sustratos que son demasiados
delgados o transparentes.
La imagen escaneada no está alineada (está torcida)
El original puede haberse cargado incorrectamente. Asegúrese de que utiliza las guías
del sustrato cuando carga los originales en el ADF. Para obtener más información,
consulte Carga de un original en el alimentador automático de documentos (AAD).
Para obtener mejores resultados, utilice el cristal del escáner en lugar de escanear con
el ADF.
La calidad de la imagen es mejor cuando se imprime
La imagen que aparece en la pantalla no siempre es una representación exacta de la
calidad del escaneo.
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Ajuste la configuración del monitor del equipo para utilizar más colores (o niveles
de grises). En Windows, los ajustes se hacen al abrir Pantalla del panel de
control de Windows.
◦
Ajuste las configuraciones de color y resolución.
La imagen escaneada presenta manchas, líneas, rayas blancas verticales u otros
defectos
◦
Si el cristal del escáner está sucio, la imagen que se genera no tiene una
claridad óptima. Si desea ver las instrucciones de limpieza, consulte
Mantenimiento de la impresora.
◦
Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo.
Los gráficos se ven distintos al original
Escanee a una resolución más alta.
Nota El escaneo a una resolución más alta puede tardar más y ocupar una gran
cantidad de espacio en el equipo.
Siga los siguientes a continuación para mejorar la calidad del escaneo
◦
Utilice el cristal para escanear en lugar del AAD.
◦
Utilice originales de alta calidad.
◦
Coloque el soporte de impresión correctamente. Si el soporte se colocó
incorrectamente en el cristal del escáner, éste puede desalinearse, lo que genera
imágenes poco claras. Para obtener más información, consulte Carga de un
original en el cristal del escáner.
Capítulo 9
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Solución de problemas
◦
Ajuste la configuración del software de HP según el uso que le piensa dar a la
página escaneada.
◦
Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.
◦
Limpie el cristal del escáner Para obtener más información, consulte Limpieza
del cristal del escáner.