HP Officejet Pro 8600 - Solución de problemas de fax

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Solución de problemas de fax

Esta sección contiene información sobre la solución de los problemas de configuración
del fax que puede experimentar la impresora. Si la impresora no está correctamente
configurada para fax, puede experimentar problemas al enviar o al recibir faxes, o en
ambos casos.
Si tiene problemas relacionados con el fax, puede imprimir un informe de prueba de
fax para comprobar el estado de la impresora. Si la impresora no está configurada

Solución de problemas de fax

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correctamente para fax, el informe arrojará un error. Realice esta prueba tras haber
configurado el fax de la impresora. Para obtener más información, consulte
Comprobación de la configuración de fax.
Si se produce algún fallo en la prueba, compruebe el informe para saber cómo corregir
los problemas encontrados. Para obtener más información, consulte La prueba de fax
falló.

Sugerencia Puede visitar la página de asistencia en línea de HP en www.hp.com/
go/customercare para obtener información y utilidades que le ayudarán a corregir
algunos problemas comunes de la impresora.

La prueba de fax falló

En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado

La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes

La impresora tiene dificultades para enviar faxes manuales

La impresora no puede recibir faxes pero sí enviarlos

La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos

Los tonos de fax se graban en el contestador automático

El cable telefónico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo

Los faxes en color no se imprimen

El ordenador no puede recibir faxes (Fax a PC y Fax a Mac)