Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
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El sustrato no está saliendo correctamente
•
Asegúrese de que el extensor de la bandeja de salida esté extendido por
completo; de lo contrario, las páginas impresas pueden caer fuera de la
impresora.
•
Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida. Hay un límite para la
cantidad de hojas que se puede cargar en la bandeja.
Las páginas no están alineadas
•
Asegúrese de que el soporte cargado en las bandejas esté alineado con las
guías del papel. Si es necesario, extraiga las bandejas de la impresora y vuelva a
cargar correctamente el papel, asegurándose de que las guías del papel estén
correctamente alineadas.
•
Cargue el papel en la impresora únicamente cuando no se esté imprimiendo.
•
Extraiga y sustituya el accesorio de impresión automática a doble cara
(duplexor).
◦
Pulse el botón que está a ambos lados del duplexor y retire la unidad.
◦
Vuelva a insertar el módulo de impresión a doble cara en la impresora.
Capítulo 9
120
Solución de problemas
La impresora toma varias páginas
•
Abanique el sustrato antes de cargarlo.
•
Asegúrese de que las guías para el papel estén en las marcas correctas en la
bandeja para el tamaño del sustrato que está cargando. También asegúrese de
que las guías estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.
•
Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.
•
Cuando use sustratos especiales delgados, asegúrese de que la bandeja esté
cargada por completo. Si usa sustratos especiales que sólo se encuentran
disponibles en pequeñas cantidades, pruebe colocando el sustrato especial
sobre el papel del mismo tamaño para llenar la bandeja. (Algunos sustratos se
recogen con mayor facilidad si la bandeja está llena.)
•
Si usa un sustrato de impresión especial grueso (tal como papel para folletos),
cargue el sustrato de impresión de modo que la bandeja quede llena entre 1/4 y
3/4 de su capacidad. Si es necesario, coloque el sustrato encima de otro papel
del mismo tamaño de modo que la altura de la pila esté dentro del rango.
•
Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimas, utilice sustratos HP.