La impresora no puede leer el dispositivo de memoria
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Revisar el dispositivo de memoria
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Asegúrese de que el dispositivo de memoria corresponda a uno de los tipos
admitidos. Para obtener más información, consulte Especificaciones del
dispositivo de memoria.
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Algunos dispositivos de memoria tienen un conmutador que controla la
forma en que se deben usar. Asegúrese de que el conmutador esté
configurado para que el dispositivo de memoria se pueda leer.
Capítulo 9
150
Solución de problemas
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Revise los extremos del dispositivo de memoria para ver si hay suciedad o
materiales que obstruyan los orificios o dañen un contacto de metal. Limpie
los contactos con un paño que no desprenda pelusas y una pequeña
cantidad de alcohol isopropilo.
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Asegúrese de que el dispositivo de memoria funcione correctamente
probándola con otros dispositivos.
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Revisar la ranura del dispositivo de memoria
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Asegúrese de que el dispositivo de memoria esté totalmente insertado en la
ranura correcta. Para obtener más información, consulte Introducir el
dispositivo de memoria..
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Retire la tarjeta de memoria (cuando la luz no parpadee) y observe con una
linterna la ranura vacía. Compruebe si alguna de las patillas internas está
doblada. Cuando la impresora está apagada puede enderezar levemente
las patillas dobladas usando la punta de un bolígrafo fino y replegable. Si
una patilla se ha doblado de forma que toca otra patilla, sustituya el lector
de la tarjeta de memoria o pida asistencia técnica para la impresora. Para
obtener más información, consulte asistencia de HP. Este sitio web ofrece
información y utilidades que pueden ayudarlo a corregir varios problemas
comunes de la impresora.