Võrguprobleemide lahendamine
Üldine võrgutõrkeotsing
•
Kui te ei saa HP tarkvara installida kontrollige, kas järgnevad tingimused on
täidetud.
◦
Kõik kaabliühendused arvuti ja printeri vahel on kindlad ja korras.
◦
Võrk on töökorras ning võrgujaotur, kommutaator või marsruuter on sisse
lülitatud.
◦
Kõik programmid, sealhulgas viirusetõrje- ja nuhkvaratõrjeprogrammid ning
tulemüürid on Windowsi opsüsteemiga arvutites suletud.
Peatükk 9
154
Probleemi lahendamine
◦
Veenduge, et seade on installitud samasse alamvõrku arvutitega, mis seda
kasutavad.
◦
Kui installiprogramm ei tunne seadet ära, printige välja
võrgukonfiguratsiooni leht ja sisestage installiprogrammi käsitsi IP-aadress.
Lisateavet leiate jaotisest Võrgukonfiguratsiooni lehe tõlgendamine.
•
Kui kasutate Windowsiga arvutit, kontrollige, kas printeris loodud võrgupordid
vastavad seadme IP-aadressile:
◦
Printige seadme võrgukonfiguratsiooni leht. Lisateavet leiate jaotisest
Võrgukonfiguratsiooni lehe tõlgendamine.
◦
Klõpsake Start (Start) seejärel Printers (Printerid) või Printers and Faxes
(Printerid ja faksid) või Devices and Printers (Seadmed ja printerid).
- Või -
Klõpsake menüü Start (Start) käsku Control Panel (Juhtpaneel) ja
topeltklõpsake seejärel käsku Printers (Printerid).
◦
Paremklõpsake printeri ikoonil, klõpsake Printer Properties (Printeri
atribuudid) ja klõpsake vahekaarti Ports (Pordid).
◦
Valige printeri jaoks TCP/IP-port ning klõpsake käsku Configure Port
(Konfigureeri port).
◦
Võrrelge IP-aadresse ning kontrollige, kas dialoogiboksis kuvatud IP-
aadress vastab võrgukonfiguratsiooni lehel olevale IP-aadressile. Kui IP-
aadressid erinevad, kirjutage dialoogiboksi võrgukonfiguratsiooni lehel olev
IP-aadress.
◦
Sätete salvestamiseks ning dialoogibokside sulgemiseks klõpsake kaks
korda nuppu OK.
Probleemid kaabelvõrku ühendamisel
•
Kui võrguadapteri märgutuli Link ei sütti, kontrollige, kas kõik üldise
võrgutõrkeotsingu tingimused on täidetud.
•
Kuigi printerile ei ole soovitatav määrata staatilist IP-aadressi, võib see olla
lahenduseks teatud installiprobleemile (nt konflikt tulemüüriga).
Printeri võrgusätete lähtestamine
1.
Puudutage nuppu (parem nool ), suvandit Setup (Seadistus) ja seejärel
suvandit Network (Võrk). Valige Restore Network Defaults (Taasta võrgu
vaikesätted) ja siis Yes (Jah). Kuvatakse teade, mis ütleb, et võrgu vaikesätted
on taastatud.
2.
Võrgu konfiguratsioonilehe printimiseks ja võrgusätete kontrollimiseks puudutage
nuppu (parem nool ), puudutage suvandit Setup (Seadistus), valige suvand
Reports (Aruanded) ja seejärel käsk Print Network Configuration Page (Prindi
võrgukonfiguratsiooni leht).