Veebiteenuste kasutamise probleemide lahendamine
Kui teil on probleeme veebiteenuste (näiteks HP ePrint ja Printer Apps) kasutamisega,
kontrollige järgmist.
•
Veenduge, et printer on ühendatud Internetti kas Etherneti- või traadita ühenduse
abil.
Märkus. Neid veebifunktsioone ei saa kasutada, kui printer on arvutiga
ühendatud USB-kaabli kaudu.
•
Veenduge, et printerisse on installitud kõige viimased tooteuuendused. Lisateavet
leiate jaotisest Printeri värskendamine.
•
Veenduge, et printeris on veebiteenused lubatud. Lisateavet leiate jaotisest
Veebiteenuste seadistamine printeri juhtpaneeli abil.
•
Kontrollige, kas võrgujaotur, kommutaator või marsruuter on sisse lülitatud ja
töötab õigesti.
Peatükk 9
138
Probleemi lahendamine
•
Kui ühendate printeri Etherneti kaabli abil, siis veenduge, et te ei ühenda printerit
võrku telefonikaabli ega ristkaabli abil ning et Etherneti kaabel on printeriga
kindlalt ühendatud. Lisateavet leiate jaotisest Traadiga ühenduse (Ethernet)
probleemide lahendamine.
•
Kui ühendate printeri traadita ühenduse kaudu, veenduge, et traadita võrk töötab
korralikult. Lisateavet leiate jaotisest Traadita ühenduse probleemide
lahendamine.
•
Kui prindite teenuse HP ePrint abil, kontrollige järgmist.
◦
Veenduge, et printeri meiliaadress on õige.
◦
Veenduge, et meilisõnumi väljal „Adressaat” on ainult printeri meiliaadress.
Kui väljal „Adressaat” on ka teisi meiliaadresse, ei pruugita saadetavaid
manuseid printida.
◦
Veenduge, et saadate teenuse HP ePrint nõuetele vastavaid dokumente.
Lisateavet leiate jaotisest Veebiteenuste spetsifikatsioonid.
•
Kui teie võrk kasutab Interneti-ühenduse loomisel puhvriseadeid, siis veenduge,
et sisestatavad puhvriseaded kehtivad.
◦
Kontrollige kasutatava veebibrauseri (nt Internet Explorer, Firefox või Safari)
seadeid.
◦
Küsige teavet oma võrguadministraatorilt või isikult, kes seadistas teie
tulemüüri.
Kui tulemüüri kasutatavaid puhvriseadeid on muudetud, peate neid printeri
juhtpaneelil värskendama. Kui seaded on värskendamata, ei saa te
veebiteenuseid kasutada.
Lisateavet leiate jaotisest Veebiteenuste seadistamine printeri juhtpaneeli
abil.
Nõuanne. Täiendavat abi veebiteenuste seadistamisel ja kasutamisel leiate
ePrintCenteri veebisaidilt aadressil www.eprintcenter.com.