HP-ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia
Tarkista tietokone.
•
Tarkista, että tietokoneessa on jokin tuetuista käyttöjärjestelmistä. Lisätietoja on
kohdassa Järjestelmävaatimukset.
•
Tarkista, että tietokone täyttää vähintään vähimmäisjärjestelmävaatimukset.
Lisätietoja on kohdassa Järjestelmävaatimukset
•
Tarkista Windowsin Laitehallinnasta, että USB-ohjaimia ei ole poistettu käytöstä.
•
Jos käytät Windows-tietokonetta, eikä tietokone havaitse tulostinta, suorita
asennuksenpoisto-ohjelma (asennus-CD-levyllä oleva util\ccc\uninstall.bat-
tiedosto) poistaaksesi tulostinohjaimen kokonaan. Käynnistä tietokone uudelleen
ja asenna sitten tulostinohjain uudelleen.
Asennusvalmistelujen tarkistaminen
•
Varmista, että käytät tietokoneen käyttöjärjestelmää vastaavan HP-ohjelmiston
sisältävää asennus-CD-levyä.
•
Tarkista ennen HP-ohjelmiston asentamista, että kaikki muut ohjelmat on suljettu.
•
Jos tietokone ei tunnista antamaasi CD-aseman polkua, varmista, että käytät
levyasemasta oikeaa kirjainta.
•
Jos tietokone ei tunnista asennus-CD-levyä CD-levyasemassa, tarkasta asennus-
CD-levy vaurioiden varalta. Voit ladata tulostinohjaimen HP:n verkkosivustosta
(www.hp.com/go/customercare).
Huomautus Suorita asennus uudelleen sen jälkeen, kun olet korjannut ongelmat.
Luku 9
154
Ongelmanratkaisu