Faksiongelmien ratkaiseminen
Tässä osassa käsitellään tulostimen faksiasennuksen vianmääritystä. Jos tulostinta ei
ole määritetty oikein faksausta varten, faksien vastaanottamisessa ja lähettämisessä
saattaa esiintyä ongelmia.
Jos faksauksessa esiintyy ongelmia, voit tulostaa faksitestiraportin tarkistaaksesi
tulostimen tilan. Testi epäonnistuu, jos tulostinta ei ole määritetty oikein faksausta
varten. Suorita tämä testi, kun olet suorittanut tulostimen määrittämisen faksausta
varten. Lisätietoja on kohdassa Faksiasetusten testaaminen.
Jos testi epäonnistuu, raportissa on tietoja ongelmien ratkaisemisesta. Lisätietoja on
kohdassa Faksitesti epäonnistuu.
Vihje Voit käydä HP-tuen verkkosivustossa osoitteessa www.hp.com/go/
customercare, jossa on yleisten tulostinongelmien selvittämistä helpottavia tietoja ja
apuohjelmia.
•
Faksitesti epäonnistuu
•
Näytössä näkyy jatkuvasti Kuuloke on nostettu -ilmoitus
•
Tulostimessa ilmenee ongelmia faksien lähettämisessä ja vastaanottamisessa
•
Tulostimessa ilmenee ongelmia lähetettäessä faksia manuaalisesti
•
Tulostin ei voi vastaanottaa fakseja, mutta se voi lähettää niitä
•
Tulostin ei voi lähettää fakseja, mutta se voi vastaanottaa niitä
•
Puhelinvastaajaan tallentuu faksiääniä
•
Tulostimen mukana toimitettu puhelinjohto ei ole riittävän pitkä
•
Värilliset faksit eivät tulostu
•
Tietokone ei voi vastaanottaa fakseja (Faksi tietokoneeseen ja Fax to Mac)