Kun ongelmat on ratkaistu...
Kun ongelmat on ratkaistu ja olet liittänyt tulostimen langattomaan verkkoon, tee
seuraavat käyttöjärjestelmäkohtaiset toimet:
Windows
1.
Valitse tietokoneen työpöydältä Käynnistä, Ohjelmat tai Kaikki ohjelmat ja HP.
Valitse sitten tulostimen nimi ja Printer Setup & Software (Tulostimen
asetukset ja ohjelmisto).
2.
Valitse Connect a new printer (Yhdistä uusi tulostin) ja sitten käytettävän
yhteyden tyyppi.
Mac OS X
1.
Avaa HP Utility -apuohjelma. Lisätietoja on kohdassa HP Utility -apuohjelma (Mac
OS X).
2.
Napsauta HP Utility -työkalurivin Sovellukset-kuvaketta, kaksoisnapsauta HP
Setup Assistant -ohjelmaa ja noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita.
Palomuuriohjelmiston määrittäminen käyttämään
tulostinta
Henkilökohtainen palomuuri on tietokoneen suojausohjelmisto, joka voi estää
verkkoliikenteen tulostimen ja tietokoneen välillä.
Tästä saattaa seurata seuraavanlaisia ongelmia:
•
Tulostinta ei löydy, kun tietokoneeseen asennetaan HP-ohjelmistoja.
•
Tulostus ei toimi, tulostustyö jää jonoon tai tulostin siirtyy ei linjalla -tilaan.
•
Skannauksessa tapahtuu tiedonsiirtovirhe tai järjestelmä ilmoittaa, että skanneri
on varattu.
•
Tulostimen tila ei näy tietokoneessa.
Palomuuri saattaa estää tulostinta ilmoittamasta sijaintiaan tietokoneelle.
Jos käytät HP-ohjelmistoa Windows-tietokoneessa etkä löydä tulostinta asennuksen
aikana (ja tiedät, että tulostin on verkossa) tai jos HP-ohjelmisto on jo asennettu ja
käytössä esiintyy ongelmia, kokeile seuraavia ehdotuksia:
•
Jos olet juuri asentanut HP-ohjelmiston, katkaise virta sekä tietokoneesta että
tietokoneesta, ja kytke virta takaisin molempiin.
•
Pidä tietoturvaohjelmistosi ajan tasalla. Monilta tietoturvaohjelmistojen toimittajilta
on saatavilla päivityksiä, jotka korjaavat tunnetut ongelmat ja suojaavat
järjestelmää uusilta tietoturvauhilta viimeisimpien suojauskeinojen avulla.
•
Jos palomuurin suojausasetuksena on Korkea, Keskitaso tai Alhainen, käytä
Keskitaso-asetusta, kun tietokone on yhdistettynä verkkoon.
•
Jos olet muuttanut palomuurin oletusasetuksia, yritä palauttaa oletusasetukset.
•
Jos palomuurilla on Luotettu vyöhyke -asetus, käytä tätä asetusta, kun tietokone
on yhdistettynä verkkoon.