Interprétation du rapport d'état de l'imprimante
Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur
l'imprimante et l'état des cartouches d'encre. Utilisez également le rapport d'état de
l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante.
Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements
récents.
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement
utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
Chapitre 9
170
Résolution de problèmes
1.
Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur l'imprimante (telles
que le nom de l'imprimante, le numéro de modèle, le numéro de série et le
numéro de version du micrologiciel), les accessoires installés (tel que le module
automatique d'impression recto verso) ainsi que le nombre de pages imprimées à
partir des bacs et accessoires.
2.
Informations sur le système d'acheminement de l'encre : Affiche une
estimation des niveaux d'encre (représenté sous forme graphique par des
jauges), ainsi que les références et la date d'expiration de la garantie des
cartouches d'encre.
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent
des estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message
s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-
vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter
d'éventuels retards d'impression. Ne remplacez les cartouches que lorsque
vous y êtes invité.
3.
Assistance supplémentaire : Fournit des informations sur où vous pouvez
obtenir plus d'informations sur l'imprimante, ainsi que des informations sur la
façon de configurer un texte de télécopie et comment exécuter un test
d'impression du réseau sans fil.
Pour imprimer le rapport d'état de l'imprimante
Dans l'écran Accueil, touchez (flèche droite), puis sélectionnez Configuration.
Appuyez sur Rapports, puis sélectionnez Rapport état imprimante.