Rješavanje problema općih postavka mreže
Ako ne možete instalirati HP-ov softver koji ste dobili uz pisač, provjerite sljedeće:
•
jesu li računalo i pisač ispravno povezani kabelima
•
Mreža funkcionira, a mrežni koncentrator, preklopnik ili usmjerivač uključen je.
Rješavanje problema s ožičenom (Ethernet) mrežom
145
•
Sve aplikacije, uključujući i virusnu zaštitu, zaštitu od špijunskih programa, i
vatrozidi su zatvoreni ili onemogućeni za računala pokretana Windows
operacijskim sustavom.
•
Provjerite je li pisač instaliran na istu podmrežu kao i računala koja ga koriste.
ako instalacijski program ne može otkriti pisač, ispišite stranicu s mrežnim postavkama
te upišite IP adresu ručno u instalacijski program. Više informacija potražite u
Razumijevanje stranice mrežne konfiguracije.