Rješavanje problema s opcijom HP Digital Fax (Digitalno faksiranje)
Napomena Značajka faksiranja u mrežnu mapu ne podržava Active Directory.
Napomena Faksiranje u e-poštu podržavaju samo proizvodi HP Officejet Pro
8600 Plus i HP Officejet Pro 8600 Premium.
Računalo u kojem se nalazi mapa je isključeno
Ako koristite opciju Fax to Network Folder (Faksiranje u mrežnu mapu) pazite na to da
računalo koje treba primati faksove bude uvijek uključeno i spojeno na mrežu.
Mrežna mapa nije ispravno postavljena
Ako koristite opciju Fax to Network Folder (Faksiranje u mrežnu mapu), provjerite
sljedeće:
•
Provjerite je li stvorena mapa na poslužitelju. Dodatne informacije potražite u
dokumentaciji operacijskog sustava.
•
Provjerite je li mapa dijeljena te mogu li svi korisnici čitati iz mape i upisivati u nju.
Ako koristite Macintosh računalo, provjerite jeste li omogućili SMB dijeljenje.
Dodatne informacije potražite u dokumentaciji operacijskog sustava.
•
Provjerite jesu li u nazivu mape samo znakovi koje podržava operativni sustav.
Dodatne informacije potražite u odjeljku dokumentaciji operativnog sustava.
•
Provjerite je li naziv mape u HP-ov softver unesen u odgovarajućem obliku.
Dodatne informacije potražite u čarobnjaku ili pomoćniku za postavljanje.
•
Provjerite jesu li uneseni pravo korisničko ime i lozinka. Dodatne informacije
potražite u čarobnjaku ili pomoćniku za postavljanje.
Rješavanje problema s programom HP Digital Solutions (Digitalna rješenja)
143
Pogreške ometaju funkcioniranje opcije HP Digital Fax (Digitalno faksiranje)
Ako je pisač konfiguriran za ispis dolaznih faksova, a nema dovoljno papira, umetnite
papir u ulaznu ladicu ili otklonite pogrešku. Nakon ispisa, dolazni se faksovi spremaju u
mrežnu mapu ili se prosljeđuju određenoj adresi e-pošte.
Unutarnja memorija je puna
Ako je unutarnja memorija pisača puna, nećete moći slati ni primati faksove. Ako je
memorija puna jer je pohranjen prevelik broj faksova koji nisu spremljeni, slijedite upute
na upravljačkoj ploči pisača.
Opreznost Brisanjem zapisnika faksova i unutarnje memorije brišu se svi faksovi
koji nisu spremljeni, a pohranjeni su u memoriji pisača.
Neispravan datum i vrijeme na faksovima
Ako ste u državi/regiji koja koristi ljetno računanje vremena, oznaka vremena na
faksovima ne mora uvijek odražavati ispravno vrijeme za vašu lokalnu vremensku
zonu. Osim toga, to može utjecati i na zadani naziv datoteka ili arhiviranih faksova
(koje uključuje i oznaku vremena).
Da biste vidjeli točno vrijeme primitka faksova, ispišite zapisnik faksova na upravljačkoj
ploči pisača.
Da biste omogućili bilježenje točnog vremena na faksovima tijekom ljetnog/zimskog
računanja vremena, pomoću EWS-a ručno promijenite vremensku zonu koju koristi
pisač u onu koja prikazuje točno vrijeme.
◦
Otvorite ugrađeni web-poslužitelj (EWS). Dodatne informacije potražite u odjeljku
Otvaranje ugrađenog web-poslužitelja.
◦
Pritisnite karticu Settings (Postavke), a zatim pod Preferences (Preference)
pritisnite Time Zone (Vremenska zona).
◦
Odaberite vremensku zonu koja odgovara ispravnom vremenu (obično
vremenska zona koja je jedan sat ispred vašeg).
Napomena Nakon što se vaša država/regija vrati na standardno vrijeme,
promijenite vremensku zonu kako bi odgovarala vašoj vremenskoj zoni.