Javaslatok a HP szoftver telepítéséhez
Ellenőrizze a számítógépet.
•
Győződjön meg arról, hogy a számítógépen a támogatott operációs rendszerek
valamelyike fut. További információ itt olvasható: Rendszerkövetelmények.
•
Győződjön meg arról, hogy a számítógép megfelel a minimális
rendszerkövetelményeknek. További tudnivalók: Rendszerkövetelmények
•
A Windows Eszközkezelőben ellenőrizze, hogy nincsenek-e letiltva az USB-
meghajtók.
•
Windows rendszer esetén, amennyiben a számítógép nem ismeri fel a nyomtatót,
indítsa el az eltávolítási segédprogramot (a HP szoftver CD-n lévő util\ccc
\uninstall.bat programot) a nyomtató illesztőprogramjának teljes eltávolításához.
Indítsa újra a számítógépet, majd telepítse újra a nyomtatóillesztő-programot.
Ellenőrizze a telepítési előfeltételeket.
•
A telepítéshez a használt operációs rendszernek megfelelő telepítőcsomagot
tartalmazó HP szoftver CD-t használja.
•
A telepítés megkezdése előtt zárjon be minden más futó programot.
•
Ha a rendszer nem ismeri fel a CD-meghajtó betűjele alapján az útvonalat,
ellenőrizze a használt betűjel helyességét.
•
Ha a rendszer nem ismeri fel a HP szoftver CD-t a meghajtóban, nézze meg,
nincs-e sérülés a CD-lemezen. A nyomtató illesztőprogramját letöltheti a HP
webhelyéről (www.hp.com/go/customercare).
Megjegyzés A hibák bármelyikének kijavítását követően futtassa újra a
telepítőprogramot.
9. . fejezet
162
Megoldás keresése