Masalah umum
Gambar yang dipindai tidak dikrop dengan benar bila memindai menggunakan
ukuran kertas Otomatis
Gunakan ukuran kertas yang benar jika tersedia, dan hanya gunakan Otomatis bila
menggunakan media/foto kecil.
Printer tidak dikonfigurasi dengan benar di jaringan
Pastikan printer telah dikonfigurasi dengan benar dan tersambung ke jaringan:
•
Coba cetak dokumen menggunakan printer.
•
Periksa pengaturan jaringan pada printer dan pastikan jaringan telah memiliki
alamat IP yang valid.
•
Lakukan PING pada printer dan pastikan perangkat merespons. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat dokumentasi untuk sistem operasi Anda.
•
Jika menyambungkan printer menggunakan kabel Ethernet, pastikan Anda tidak
menyambungkan printer menggunakan kabel telepon atau kabel melintang untuk
menyambungkan printer ke jaringan dan kabel Ethernet tersambung ke printer
dengan aman. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengatasi masalah jaringan
berkabel (Ethernet).
•
Jika Anda menyambungkan printer menggunakan sambungan nirkabel, pastikan
jaringan nirkabel berfungsi dengan baik. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengatasi masalah nirkabel.
Nama server tidak dapat dicari atau ditemukan
Sambungan ke server mungkin gagal jika nama server yang diberikan saat pengaturan
tidak mengarah ke alamat IP tertentu.
•
Coba gunakan alamat IP server.
•
Bila menggunakan DNS, pastikan Anda melakukan hal berikut:
◦
Coba gunakan nama DNS lengkap.
◦
Pastikan server DNS telah dikonfigurasi dengan benar di printer.
Tip Jika Anda baru saja mengubah pengaturan DNS, matikan, lalu hidupkan
kembali printer.
Untuk informasi lebih lanjut, hubungi administrator jaringan atau teknisi yang
mengkonfigurasi jaringan.
Bab 9
146
Mengatasi masalah