Tidak dapat memindai ke folder jaringan
Catatan HP Direct Digital Filing tidak mendukung Active Directory.
Komputer yang menjadi lokasi folder jaringan dimatikan
Pastikan komputer yang menjadi lokasi penyimpanan folder jaringan dihidupkan dan
terhubung ke jaringan.
Folder jaringan tidak diatur dengan benar
•
Pastikan folder dibuat pada server. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi
yang tersedia untuk sistem operasi Anda.
•
Pastikan folder digunakan bersama dan pengguna dapat membaca serta menulis
ke folder tersebut. Jika menggunakan komputer Macintosh, pastikan berbagi
SMB diaktifkan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi yang tersedia
untuk sistem operasi Anda.
•
Pastikan nama folder hanya menggunakan huruf atau karakter yang didukung
sistem operasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi yang tersedia
untuk sistem operasi Anda.
•
Pastikan nama folder telah dimasukkan dengan format yang benar di perangkat
lunak HP. Untuk informasi lebih lanjut, lihat petunjuk di wizard atau bantuan
konfigurasi.
•
Pastikan nama pengguna dan sandi yang valid dimasukkan. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat petunjuk di wizard atau bantuan konfigurasi.
Disk penuh
Pastikan server yang berisi folder tersebut memiliki kapasitas disk kosong yang
memadai.
Printer tidak dapat membuat nama file unik menggunakan awalan dan akhiran
yang ditentukan atau awalan nama file belum ditetapkan dengan benar
•
Printer dapat membuat hingga 9,999 file menggunakan awalan dan akhiran yang
sama. Jika Anda telah memindai banyak file ke salah satu folder, ubah
awalannya.
•
Pastikan awalan nama file hanya menggunakan huruf atau karakter yang
didukung sistem operasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi yang
tersedia untuk sistem operasi Anda.