Mengatasi masalah umum jaringan
Jika Anda tidak dapat menginstal perangkat lunak HP yang diberikan bersama printer,
pastikan:
•
Semua sambungan kabel ke komputer dan printer dalam kondisi aman.
•
Jaringan telah beroperasi dan hub, switch, atau router jaringan telah aktif.
•
Untuk komputer berbasis Windows, semua aplikasi, termasuk program proteksi
virus, program proteksi spyware, dan firewall, tertutup atau dinonaktifkan.
•
Printer dipasang pada subnet yang sama seperti komputer yang menggunakan
printer.
Jika program penginstalan tidak dapat menemukan printer, cetak halaman konfigurasi
jaringan, dan masukkan alamat IP secara manual dalam program penginstalan. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat Memahami halaman konfigurasi jaringan.