Membersihkan printhead
Jika hasil cetak tercoreng atau warna pada hasil cetak salah maupun tidak ada,
printhead mungkin perlu dibersihkan.
Prosedur pembersihan terdiri dari dua tahap. Setiap tahap berlangsung selama sekitar
dua menit menggunakan satu lembar kertas dan tinta dengan jumlah yang semakin
bertambah. Setelah masing-masing tahap selesai, periksa kualitas halaman yang
dicetak. Anda harus menjalankan tahap pembersihan berikutnya hanya bila kualitas
cetak buruk.
Jika kualitas cetak tetap buruk setelah Anda menyelesaikan kedua tahap pembersihan,
coba selaraskan printer. Jika masalah kualitas cetak terus berlanjut setelah
menjalankan pembersihan dan penyelarasan, hubungi dukungan HP. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat Dukungan HP.
Bab 9
164
Mengatasi masalah
Catatan Pembersihan menggunakan tinta, maka bersihkan printhead hanya bila
perlu. Proses pembersihan memerlukan waktu beberapa menit. Proses ini mungkin
sedikit menimbulkan suara. Pastikan untuk memasukkan kertas sebelum
membersihkan printhead. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memasukkan media.
Tidak mematikan printer dengan benar dapat menyebabkan masalah kualitas
cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mematikan printer.
Untuk membersihkan printhead dari panel kontrol
1.
Masukkan kertas putih biasa berukuran Letter, A4, atau Legal yang belum
digunakan ke dalam baki masukan utama.
2.
Sentuh (tanda panah kanan:), lalu pilih Setup [Pengaturan].
3.
Sentuh Tools [Alat], lalu pilih Clean Printhead [Bersihkan Printhead].
Untuk membersihkan printhead dari Toolbox (Windows)
1.
Buka Toolbox. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Membuka Toolbox.
2.
Dari tab Device Services (Layanan Perangkat), klik ikon di sebelah kiri Clean
Printheads (Bersihkan Kepala Cetak).
3.
Ikuti petunjuk pada layar.
Untuk membersihkan printhead dari HP Utility (Mac OS X)
1.
Buka HP Utility. Untuk informasi lebih lanjut, lihat HP Utility (Mac OS X).
2.
Pada bagian Information And Support [Informasi dan Dukungan], klik Clean
Printheads [Bersihkan Printhead].
3.
Klik Clean [Bersihkan], lalu ikuti petunjuk pada layar.
Untuk membersihkan printhead dari server Web tertanam (EWS)
1.
Buka EWS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Untuk membuka server Web
tertanam.
2.
Klik tab Tools [Alat], lalu klik Print Quality Toolbox [Toolbox Kualitas Cetak]
pada bagian Utilities [Utilitas].
3.
Klik Clean Printhead [Bersihkan Printhead], lalu ikuti petunjuk pada layar.