Pulire la testina di stampa
Se il risultato di stampa presenta striature o viene stampato con colori non corretti o
mancanti, potrebbe essere necessario pulire la testina di stampa.
Ci sono due fasi di pulizia. Ogni fase richiede circa due minuti, l'uso di un foglio di carta
e di una quantità crescente di inchiostro. Dopo ogni fase, ricontrollare la qualità del
foglio stampato. Passare alla fase successiva solo se la qualità di stampa è scadente.
Se la qualità di stampa resta scadente anche dopo l'esecuzione di entrambe le fasi di
pulizia, provare ad eseguire l'allineamento della stampante. Se persistono problemi
relativi alla qualità di stampa anche dopo la pulizia della testina di stampa e
l'allineamento della stampante, contattare l'assistenza clienti HP. Per maggiori
informazioni, vedere Assistenza HP.
Manutenzione della testina di stampa
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Nota Il processo di pulizia consuma inchiostro. Si consiglia pertanto di pulire la
testina di stampa solo quando è necessario. Il processo di pulizia richiede alcuni
minuti. Durante questo processo è possibile che vengano prodotti alcuni rumori.
Prima di pulire la testina di stampa, assicurarsi di caricare la carta. Per maggiori
informazioni, vedere Caricamento dei supporti.
Non spegnere la stampante in modo corretto può causare problemi di qualità di
stampa. Per maggiori informazioni, vedere Spegnere la stampante.
Per pulire la testina di stampa dal pannello di controllo
1.
Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter, A4, o Legal nel vassoio di
alimentazione principale.
2.
Toccare (freccia destra ), quindi selezionare Configurazione.
3.
Toccare Strumenti, quindi selezionare Pulisci testina di stampa.
Per pulire la testina di stampa dalla Casella degli strumenti (Windows)
1.
Aprire la Casella degli strumenti. Per maggiori informazioni, vedere Apertura della
Casella degli strumenti.
2.
Dalla scheda Servizi dispositivo, fare clic sull'icona alla sinistra di Pulisci
testine di stampa.
3.
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Per pulire la testina di stampa da HP Utility (Mac OS X)
1.
Aprire HP Utility. Per maggiori informazioni, vedere Utilità HP (Mac OS X).
2.
Nella sezione Informazioni e supporto, fare clic su Pulisci testine di stampa.
3.
Fare clic su Pulisci, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Per pulire la testina di stampa da Embedded Web Server (EWS)
1.
Aprire l'EWS. Per maggiori informazioni, vedere Per aprire il server Web
incorporato.
2.
Fare clic sulla scheda Strumenti e scegliere Casella degli strumenti Qualità di
stampa nella sezione Utilità.
3.
Fare clic su Pulisci testina di stampa e seguire le istruzioni visualizzate.