Risoluzione dei problemi generali di rete
Se non si è in grado di installare il software HP fornito con la stampante, verificare che:
•
Tutti i cavi collegati al computer e alla stampante siano inseriti correttamente.
•
La rete è funzionante e l'hub di rete, il commutatore o il router sono accesi.
•
Assicurarsi che tutte le applicazioni, inclusi i programmi antivirus, i programmi
anti-spyware e i firewall siano chiusi o disattivati per i computer che eseguono
Windows.
•
La stampante sia stata installata nella stessa sottorete dei computer che la
utilizzeranno.
Capitolo 9
150
Risoluzione di un problema
Se il programma di installazione non riesce a rilevare la stampante, stampare la pagina
di configurazione della rete e immettere manualmente l'indirizzo IP nel programma di
installazione. Per maggiori informazioni, vedere Pagina Descrizione della
configurazione della rete.