HP Officejet Pro 8600 - Risoluzione dei problemi di utilizzo dei servizi Web

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Risoluzione dei problemi di utilizzo dei servizi Web e dei siti Web HP

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Se per la connessione della stampante si utilizza un cavo Ethernet, assicurarsi
che non venga utilizzato un cavo telefonico o un cavo incrociato (crossover) per
connettere la stampante alla rete e che il cavo Ethernet sia collegato saldamente
alla stampante. Per maggiori informazioni, vedere Risoluzione dei problemi di
rete (Ethernet) cablata.

Se per la connessione della stampante si utilizza una connessione wireless,
verificare che la rete wireless funzioni correttamente. Per maggiori informazioni,
vedere Risoluzione dei problemi wireless.

Se si utilizza HP ePrint, verificare quanto segue:

Assicurarsi che l'indirizzo e-mail della stampante sia corretto.

Assicurarsi che l'indirizzo e-mail della stampante sia l'unico indirizzo
elencato nel campo "A" del messaggio e-mail. Se nel campo "A" sono
presenti altri indirizzi e-mail, è possibile che gli allegati inviati non vengano
stampati.

Assicurarsi che i documenti inviati soddisfino i requisiti di HP ePrint. Per
maggiori informazioni, vedere Specifiche dei servizi Web.

Se la rete utilizza impostazioni proxy per connettersi a Internet, assicurarsi che le
impostazioni proxy immesse siano valide:

Controllare le impostazioni utilizzate dal browser Web in uso (ad esempio
Internet Explorer, Firefox o Safari).

Verificare con l'aiuto dell'amministratore IT o della persona che ha
configurato il firewall.
Se le impostazioni proxy utilizzate dal firewall sono cambiate, è necessario
aggiornare tali impostazioni anche nel pannello di controllo della stampante.
Se tali impostazioni non vengono aggiornate, non sarà possibile utilizzare i
servizi Web.
Per maggiori informazioni, vedere Configurazione dei servizi Web mediante
il pannello di controllo della stampante.

Suggerimento Per ulteriore assistenza nella configurazione e nell'utilizzo
dei servizi Web, visitare ePrintCenter (www.eprintcenter.com).