Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax
Questa sezione contiene informazioni relative alla risoluzione dei problemi di
configurazione del fax per la stampante. Se la stampante non è correttamente
impostata per le operazioni del fax, si possono riscontrare problemi sia nella
spedizione che nella ricezione dei fax.
Se si riscontrano problemi con il fax, è possibile stampare un rapporto di prova del fax
per controllare lo stato della stampante. La prova non andrà a buon fine se la
stampante non è correttamente configurata per le operazioni del fax. Eseguire il test
dopo aver completato la configurazione della stampante per le operazioni del fax. Per
maggiori informazioni, vedere Test della configurazione del fax.
Se il test non ha avuto esito positivo, consultare il rapporto per informazioni sulla
risoluzione dei problemi individuati. Per ulteriori informazioni, vedere Il test del fax ha
avuto esito negativo.
Suggerimento È possibile visitare il sito Web dell'assistenza in linea HP
all'indirizzo www.hp.com/go/customercare per informazioni e utilità che consentono
di risolvere molti dei problemi più comuni della stampante.
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Il test del fax ha avuto esito negativo
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Nel display viene visualizzato Ricevitore sganciato
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Si verificano problemi durante l'invio e la ricezione di fax con la stampante
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Si verificano problemi durante l'invio manuale di fax con la stampante
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I fax vengono inviati, ma non è possibile riceverli con la stampante
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I fax vengono ricevuti, ma non è possibile inviarli con la stampante
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I toni del fax vengono registrati sulla segreteria telefonica
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Il cavo telefonico fornito con la stampante non è sufficientemente lungo
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I fax a colori non vengono stampati
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Il computer non è in grado di ricevere fax (Fax a PC o Fax a Mac)
Capitolo 9
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Risoluzione di un problema