HP ソフトウェアのインストールに関する提案
コンピュータ
システムを確認する
•
コンピュータで、サポートされている
OS のいずれかが実行されて
いることを確認します。詳細は、システム要件を参照してくださ
い。
•
コンピュータが少なくともシステムの最小要件を満たしているこ
とを確認します。詳細については、システム要件を参照してくださ
い。
•
Windows デバイス マネージャで、USB ドライバが無効にされてい
ないことを確認します。
•
コンピューターで
Windows を実行していて、コンピューターがプ
リンターを検知できない場合は、アンインストール
ユーティリテ
ィ
(インストール CD の util\ccc\uninstall.bat) を実行してプリンタ
ー
ドライバの完全なアンインストールを実行します。コンピュー
ターを再起動し、プリンター
ドライバを再インストールします。
インストールの準備
•
オペレーティング
システムに対応した HP ソフトウェアが収録さ
れているインストール
CD を使用します。
•
HP ソフトウェアをインストールする前に、それ以外のプログラム
がすべて終了していることを確認します。
インストール時の問題のトラブルシューティング
201
•
入力した
CD-ROM ドライブへのパスが認識されない場合は、正し
いドライブ名を指定していることを確認します。
•
CD-ROM ドライブのインストール CD を認識できない場合は、イ
ンストール
CD が破損していないかどうか調べます。プリンター
ドライバは、
HP Web サイト (www.hp.com/go/customercare) から
ダウンロードできます。
注記 問題を修正した後、インストール
プログラムを再度実行しま
す。