正しくスキャンされない
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空白ページ
原稿が正しくセットされていることを確認します。フラットベッ
ド型スキャナでは、原稿の表を下に向け、原稿の左上隅をスキャナ
ガラスの右下隅に合わせてセットします。
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明るすぎる、または暗すぎる
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設定を調整してみます。正しい解像度と色設定を必ず使用し
てください。
◦
原稿が非常に明るい
(または暗い) か、色の付いた用紙に印刷
されている可能性があります。
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不要な線
スキャナ
ガラスにインク、接着剤、修正液、またはゴミが付着し
ている可能性があります。スキャナ
ガラスをクリーニングしてみ
てください。詳細は、プリンタの保守を参照してください。
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黒い点または縞
◦
スキャナ
ガラスにインク、接着剤、修正液、または不要物が
付着しているか、スキャナ
ガラスに汚れまたは傷があるか、
スキャナの原稿押さえが汚れている可能性があります。スキ
ャナ
ガラスと保護シートをクリーニングしてみてください。
詳細は、プリンタの保守を参照してください。クリーニングし
ても問題が解決しない場合は、必要に応じて、スキャナ
ガラ
スまたはスキャナの保護シートを交換します。
◦
スキャン処理ではなく、原稿自体に問題がある可能性がありま
す。
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テキストが鮮明でない
設定を調整してみます。解像度と色の設定が正しいことを確認し
てください。
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サイズが小さくなる
HP ソフトウェア設定が、スキャンした画像を縮小するように設定
されている場合があります。この設定の変更の詳細については、
HP プリンタ ソフトウェアのヘルプを参照してください。