HP Officejet Pro 8600 - プリンタが応答しない (何も印刷されない)

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プリンタが応答しない

(何も印刷されない)

印刷キューで印刷ジョブがつかえています
印刷キューを開き、すべてのドキュメントを取り消して、コンピュータ
を再起動します。コンピュータが再起動したら、印刷を実行してみま
す。詳細については、オペレーティング

システムのヘルプを参照して

ください。

プリンタ設定を確認する
詳細については、一般的なトラブルシューティング

ヒントとリソース

を参照してください。

HP ソフトウェアのインストールの確認
印刷中にプリンタをオフにすると、警告メッセージがコンピュータの画
面に表示されます。表示されない場合は、プリンタ付属の

HP ソフトウ

ェアが正しくインストールされていない可能性があります。これを解
決するには、

HP ソフトウェアを完全にアンインストールした後、再イ

ンストールします。詳細については、

HP ソフトウェアのアンインスト

ールと再インストールを参照してください。

ケーブル接続の確認

USB ケーブルまたは Ethernet ケーブルの両端がしっかりと接続
されていることを確認します。

プリンタがネットワーク接続されている場合は、以下を確認しま
す:

プリンタ後部のリンク

ランプを確認します。

プリンタの接続に電話線を使っていないことを確認します。

コンピュータにパーソナル

ファイアウォール ソフトウェアがインスト

ールされているかどうかの確認
パーソナル

ソフトウェア ファイアウォールはセキュリティ プログラ

ムで、コンピュータを侵入から保護します。ただし、ファイアウォール
はコンピュータとプリンタの通信を妨げることがあります。プリンタ
との通信に問題が生じた場合は、ファイアウォールを一時的に無効にし
ます。問題が解決しない場合は、ファイアウォールは通信問題の原因で
はありません。ファイアウォールを再度有効にします。

9 章

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問題の解決法