給紙の問題の解決
ヒント プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情
報とユーティリティについては、
HP オンライン サポートの Web サ
イト
(www.hp.com/go/customercare) をご覧ください。
メディアがプリンタまたはトレイにサポートされていない場合
プリンタと使用しているトレイがサポートしている用紙のみを使用し
ます。詳細については、メディア仕様を参照してください。
メディアがトレイから供給されない
•
トレイにメディアがセットされていることを確認します。詳細に
ついては、メディアのセットを参照してください。メディアをセッ
トする前に、扇状に広げます。
•
セットしているメディア
サイズに対して、用紙ガイドがトレイの
正しい位置に設定されていることを確認します。ガイドが用紙の
束にきつすぎずにぴったりと合っていることも確認します。
•
トレイのメディアが丸まっていないことを確認します。丸まって
いる紙は反対に丸めて、平らにします。
第
9 章
146
問題の解決法
メディアが正しく排出されない
•
排紙トレイの拡張部が引き出されていることを確認します。排紙
トレイが引き出されていないと、印刷ページがプリンタから落下す
ることがあります。
•
余分なメディアは排紙トレイから取り除いてください。トレイに
セットできる枚数には制限があります。
ページが曲がっている
•
トレイにセットされたメディアが用紙ガイドにぴったり収まって
いることを確認します。必要に応じて、プリンタからトレイを引き
出してメディアを正しくセットし直して、用紙ガイドが正しく調整
されていることを確認してください。
•
印刷中はプリンタにメディアをセットしないでください。
•
自動両面印刷アクセサリ
(両面印刷ユニット) を取り外し、交換し
ます。
◦
両面印刷ユニットの両側にあるボタンを押して、ユニットを取
り外します。
◦
両面印刷ユニットをプリンターに再挿入します。
給紙の問題の解決
147
一度に
2 枚以上給紙される
•
メディアをセットする前に、扇状に広げます。
•
セットしているメディア
サイズに対して、用紙ガイドがトレイの
正しい位置に設定されていることを確認します。ガイドが用紙の
束にきつすぎずにぴったりと合っていることも確認します。
•
トレイに用紙がセットされすぎていないことを確認します。
•
薄い特殊なメディアを使用する場合は、トレイが完全にセットされ
ていることを確認してください。少数しか使用できない特殊なメ
ディアの場合は、同じサイズの他の用紙の上にその特殊メディアを
置いて、トレイにセットします。
(トレイがいっぱいになっている
と、給紙がうまく行われるメディアもあります。
)
•
厚い特殊なメディア
(カタログなど) を使用する場合は、トレイの
1/4 から 3/4 までに収まるようにメディアをセットしてください。
必要に応じて、同じサイズの他の用紙の上にそのメディアを置い
て、重ねたメディアの高さがこの範囲内に収まるようにしてくださ
い。
•
最高のパフォーマンスと効率を実現するには、
HP メディアを使用
してください。