フォルダにスキャンできない
注記
HP ダイレクト デジタル ファイリングは、Active Directory を
サポートしていません。
ネットワーク
フォルダのあるコンピュータの電源がオフになっている
ネットワーク
フォルダが格納されているコンピュータの電源がオンに
なっていて、ネットワークに接続されていることを確認します。
HP デジタル ソリューションの問題の解決
181
ネットワーク
フォルダが正しく設定されていない
•
サーバ上にフォルダが作成されていることを確認します。詳細に
ついては、使用しているオペレーティング
システムのマニュアル
を参照してください。
•
フォルダが共有され、ユーザがフォルダの読み取りと書き込みの両
方を実行できることを確認します。
Macintosh コンピュータを使
用している場合は、
SMB 共有が有効になっていることを確認しま
す。詳細については、使用しているオペレーティング
システムの
マニュアルを参照してください。
•
フォルダ名にオペレーティング
システムでサポートされている文
字のみが使用されていることを確認します。詳細については、オペ
レーティング
システムのマニュアルを参照してください。
•
フォルダー名が
HP ソフトウェアに正しい形式で入力されている
ことを確認します。詳細については、ウィザード、またはセットア
ップ
アシスタントの情報を参照してください。
•
有効なユーザ名とパスワードを入力していることを確認します。
詳細については、ウィザード、またはセットアップ
アシスタント
の情報を参照してください。
ディスクがいっぱい
ネットワーク
フォルダが存在するサーバのディスクに十分な空き領域
があることを確認します。
割り当てられたプレフィックスとサフィックスを使用して一意のファ
イル名を作成できないか、ファイル名のプレフィックスが正しく設定さ
れていない
•
同じプレフィックスとサフィックスで作成できるのは最大
9,999
ファイルです。フォルダに多くのファイルをスキャンしている場
合は、プレフィックスを変更します。
•
ファイル名のプレフィックスにオペレーティング
システムでサポ
ートされている文字のみが使用されていることを確認します。詳
細については、オペレーティング
システムのマニュアルを参照し
てください。