네트워크 문제 해결
•
HP 소프트웨어를 설치할 수 없는 경우 다음을 확인하십시오.
◦
컴퓨터와
프린터를 연결하는 모든 케이블이 확실하게 연결되었는지
확인합니다
.
◦
네트워크가
작동되고 네트워크 허브, 스위치 또는 라우터가 켜져 있
습니다
.
◦
Windows 를 실행하는 컴퓨터에서는 바이러스 검사 프로그램, 스파이
웨어
검사 프로그램 및 방화벽을 포함한 모든 응용 프로그램을 닫고
사용을
해제합니다.
◦
프린터를
사용하는 컴퓨터와 동일한 서브넷에 프린터를 설치했는지
확인합니다
.
◦
설치
프로그램이 프린터를 찾지 못하는 경우 네트워크 구성 페이지를
인쇄하고
설치 프로그램에 수동으로 IP 주소를 입력합니다. 자세한
내용은
네트워크 구성 페이지 이해을 참조하십시오.
•
Windows 를 실행하는 컴퓨터를 사용하는 경우 프린터 드라이버에서 만든
네트워크
포트가 프린터의 IP 주소와 일치하는지 확인합니다.
◦
프린터의
네트워크 구성 페이지를 인쇄합니다. 자세한 내용은 네트워
크
구성 페이지 이해를 참조하십시오.
◦
시작을
누른 다음 프린터, 프린터 및 팩스 또는 장치 및 프린터를 클릭
합니다
.
-또는-
시작
, 제어판을 차례로 클릭한 다음 프린터를 두 번 클릭합니다.
설치
문제 해결
157
◦
프린터
아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 등록 정보
를
클릭한 다음 포트 탭을 클릭합니다.
◦
프린터의
TCP/IP 포트를 선택한 다음 포트 구성을 클릭합니다.
◦
대화
상자에 나열된 IP 주소를 확인하고 이 IP 주소가 네트워크 구성
페이지에
나열된 IP 주소와 일치하는지 확인합니다. IP 주소가 서로
다르면
이 대화 상자의 IP 주소를 변경하여 네트워크 구성 페이지의
IP 주소와 일치시킵니다.
◦
확인을
두 번 클릭해서 설정을 저장하고 대화 상자를 닫습니다.
유선
네트워크 연결 문제
•
네트워크
커넥터의 링크 표시등이 켜져 있지 않으면 "일반적인 네트워크
문제
해결" 조건을 모두 만족하는지 확인하십시오.
•
정적
IP 주소를 프린터에 할당하는 것은 바람직하지 않지만 정적 IP 주소
를
할당함으로써 개인 방화벽 충돌 같은 일부 설치 문제를 해결할 수 있습
니다
.
프린터의
네트워크 설정을 재설정하려면
1.
(오른쪽 화살표 ), 설정, 네트워크를 차례로 누릅니다. 네트워크 기본값
복원을
누른 다음 예를 선택합니다. 네트워크 기본값이 복원되었다는 메시
지가
나타납니다.
2.
(오른쪽 화살표 )와 설정을 차례로 누르고 보고서를 선택한 다음 네트워
크
구성 페이지 인쇄를 선택하여 네트워크 구성 페이지를 인쇄하고 네트워
크
설정이 재설정되었는지 확인합니다.
프린터