HP interneto svetainių naudojimo problemų sprendimas
Jei iš kompiuterio naudojantis HP interneto svetainėmis kyla problemų, tikrinkite toliau
išvardytas galimas priežastis:
•
Įsitikinkite, kad jūsų naudojamas kompiuteris tikrai prijungtas prie interneto.
•
Įsitikinkite, kad interneto naršyklė atitinka minimalius sistemai keliamus
reikalavimus. Išsamesnės informacijos rasite skyriuje HP interneto svetainių
specifikacijos.
•
Jei jūsų žiniatinklio naršyklė prisijungdama prie interneto naudoja tarpinio serverio
nuostatas, pabandykite jas išjungti. Daugiau informacijos rasite savo žiniatinklio
naršyklėje.
Skyrius 9 skyrius
144
Problemos sprendimas
Išspręskite „HP Digital Solutions“ (HP skaitmeniniai
sprendimai) problemas
Patarimas Informacijos ir priemonių, kurios gali padėti pataisyti pačias
bendriausias spausdintuvo problemas ieškokite HP palaikymo tinkle svetainėje
www.hp.com/go/customercare.
Šiame skyriuje aprašomos tokios temos:
•
HP „Direct Digital Filing“ (tiesioginio skaitmeninio tvarkymo) problemų sprendimas
•
HP „Digital Fax“ (skaitmeninio fakso) problemų sprendimas
HP „Direct Digital Filing“ (tiesioginio skaitmeninio tvarkymo) problemų
sprendimas
Šiame skyriuje aprašomos tokios temos:
•
Dažnos problemos
•
Nepavyksta nuskaityti tinklo aplanko
•
Nepavyksta nuskaityti į el. paštą
•
Po HP Direct Digital Filing („HP tiesioginio skaitmeninio tvarkymo“) („Windows“)
nustatymo, bendrinimo dialogo laukelis atrodo kitaip
Dažnos problemos
Skenuojat automatiniu popieriaus režimu nuskaitytas vaizdas nukarpomas
neteisingai
Jei galima, naudokite tinkamą popieriaus dydį, o automatinį nustatymą naudokite tik
nuskaitydami nedidelius popieriaus lapus / nuotraukas.
Spausdintuvas netinkamai nustatytas darbui tinkle
Pasirūpinkite, kad spausdintuvas būtų tinkamai nustatytas ir prijungtas prie tinklo.
•
Pabandykite spausdintuvu išspausdinti dokumentą.
•
Patikrinkite spausdintuvo tinklo nuostatas ir įsitikinkite, kad jam priskirtas
galiojantis IP adresas.
•
Atlikite spausdintuvo PING komandą ir patikrinkite, ar jis reaguoja. Papildomos
informacijos rasite savo operacinės sistemos dokumentacijoje.
•
Jei spausdintuvą jungiate eterneto kabeliu, įsitikinkite, kad spausdintuvas į tinklą
neįjungtas telefono kabeliu arba kryžmintu eterneto kabeliu, pasirūpinkite, kad
eterneto kabelis būtų patikimai prijungtas prie spausdintuvo. Išsamesnės
informacijos rasite skyriuje Laidinio ryšio (eterneto) tinklo problemų sprendimas.
•
Jei spausdintuvas prijungtas belaidžiu ryšiu, įsitikinkite, kad belaidis tinklas veikia
tinkamai. Išsamesnės informacijos rasite skyriuje Belaidžio ryšio problemų
sprendimas.