Tinklo problemų sprendimas
Bendrųjų tinklo trikčių diagnostika ir šalinimas
•
Jeigu negalite įdiegti HP programinės įrangos, patikrinkite, ar:
◦
prie kompiuterio ir spausdintuvo gerai prijungti visi kabeliai;
◦
tinklas veikia, tinklo šakotuvas, komutatorius ar kelvedis įjungti,
◦
Kompiuteryje su sistema „Windows“ užvertos arba išjungtos visos
programos, įskaitant antivirusines programas, apsaugos nuo šnipinėjimo
programas ir užkardas.
◦
pasirūpinkite, kad spausdintuvas būtų įdiegtas tame pačiame potinklyje,
kaip ir kompiuteriai, iš kurių spausdintuvas naudojamas.
◦
Jeigu įdiegimo programai nepavyksta rasti spausdintuvo, išspausdinkite
tinklo konfigūracijos lapą ir įdiegimo programoje rankiniu būdu įveskite IP
adresą. Išsamesnės informacijos rasite skyriuje Tinklo konfigūracijos lapo
supratimas.
•
Jeigu jūsų kompiuteryje įdiegta sistema „Windows“, patikrinkite, ar spausdintuvo
tvarkyklėje sukurti tinklo prievadai atitinka spausdintuvo IP adresą:
◦
Išspausdinkite spausdintuvo tinklo konfigūracijos lapą. Išsamesnės
informacijos rasite skyriuje Tinklo konfigūracijos lapo supratimas.
◦
Spustelėkite Start (Pradėti), tada – Printers (Spausdintuvai) arba Printers
and Faxes (Spausdintuvai ir faksai), arba Devices and Printers (Prietaisai
ir spausdintuvai).
- Arba -
Spustelėkite Start (pradėti), spustelėkite Control Panel (valdymo skydelis)
ir tada du kartus spustelėkite Printers (spausdintuvai).
◦
dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite spausdintuvo piktogramą, spustelėkite
„Printer Properties“ (spausdintuvo ypatybės), tada – skirtuką „Ports“
(prievadai).
◦
Pasirinkite spausdintuvo TCP/IP prievadą ir spustelėkite Configure Port
(Konfigūruoti prievadą).
◦
Pažiūrėkite, ar dialogo lange nurodytas IP adresas atitinka tinklo
konfigūracijos lape nurodytą IP adresą. Jeigu IP adresai skiriasi, pakeiskite
IP adresą dialogo lange, kad jis atitiktų adresą tinklo konfigūracijos lape.
◦
Du kartus spustelėkite OK (Gerai), kad įrašytumėte nuostatas ir
užvertumėte dialogo langus.
Prisijungimo prie laidinio tinklo problemos
•
Jeigu tinklo jungtyje esanti lemputė Link (ryšys) neįsijungia, įsitikinkite, kad
įvykdytos visos skyriuje „Bendrasis tinklo trikčių šalinimas“ nurodytos sąlygos.
•
Nors ir nerekomenduojama spausdintuvui priskirti statinio IP adreso, tai padarius
galima išspręsti kai kurias diegimo problemas (pvz., problemas su asmenine
užkarda).
Skyrius 9 skyrius
162
Problemos sprendimas
Spausdintuvo tinklo nuostatų nustatymas iš naujo
1.
Palieskite (rodyklė į dešinę), palieskite „Setup“ (Sąranka), po to –„Network“
(Tinklas). Palieskite Restore Network Defaults (atkurti numatytuosius tinklo
parametrus) ir pasirinkite Yes (taip). Pasirodo pranešimas, kad atstatyti
numatytieji tinklo parametrai.
2.
Palieskite (rodyklė į dešinę), Setup(sąranka), Reports(ataskaitos), o tada
pasirinkite Print Network Configuration Page (spausdinti tinklo konfigūracijos
lapą), kad atspausdintumėte tinklo konfigūracijos lapą ir patikrinkite, ar tinklo
parametrai nustatyti iš naujo.