Užkardos programinės įrangos konfigūravimas darbui su
spausdintuvu
Asmeninė užkarda, jūsų kompiuteryje veikianti saugos programinė įranga, gali blokuoti
tinklo ryšį tarp spausdintuvo ir kompiuterio.
Jei turite tokių problemų:
•
diegiant HP programinę įrangą nerandamas spausdintuvas,
•
negalima spausdinti, spausdinimo užduotis užstrigusi eilėje arba spausdintuvas
atsijungia,
•
nuskaitymo ryšio klaidos arba skaitytuvo užimtumo pranešimai,
•
negalima kompiuteryje pažiūrėti spausdintuvo būsenos,
Užkarda tikriausiai neleidžia spausdintuvui kompiuteriams pranešti, kur jį galima rasti.
Jei kompiuteryje su „Windows“ operacine sistema naudojate HP programinę įrangą ir
negalite rasti HP įrenginio diegimo metu (o jūs žinote, kad spausdintuvas yra tinkle)
arba jūs jau sėkmingai įdiegėte HP programinę įrangą ir kilo problemų, išbandykite
šiuos veiksmus:
•
Jei ką tik įdiegėte HP programinę įrangą, pabandykite išjungti ir vėl įjungti
spausdintuvą ir kompiuterį, tada ieškokite dar kartą.
•
Atnaujinkite savo saugos programinę įrangą. Daugelis apsaugos programų
tiekėjų teikia naujinimus, kurie išsprendžia žinomas problemas ir suteikia
naujausią apsaugą nuo naujų saugos grėsmių.
•
Jei jūsų užkardai galima nustatyti „High“ (didelė), „Medium“ (vidutinė) ar „Low“
(žema) apsaugos nuostatą, kai kompiuteris yra prijungtas prie tinklo, naudokite
nustatymą „Medium“ (vidutinė).
•
Jei pakeitėte numatytąsias užkardos nuostatas, pabandykite grįžti prie
numatytųjų nuostatų.
Skyrius 9 skyrius
158
Problemos sprendimas
•
Jei jūsų užkardai galima nustatyti nuostatą, vadinamą „Trusted zone“ (patikima
zona), šią nuostatą rinkitės, kai kompiuteris prijungtas prie tinklo.
•
Jei jūsų užkardai galima nustatyti nuostatą „Not show alert messages“ (nerodyti
perspėjimų), turėtumėte ją išjungti. Diegiant HP programinę įrangą ir naudojantis
HP spausdintuvu galite matyti užkardos programinės įrangos pranešimus su
parinktimis „Allow“ (leisti), „Permit“ (leisti) arba „Unblock“ (neblokuoti). Turėtumėte
įjungti bet kokią HP programinę įrangą, rodančią įspėjimus. Jei šis įspėjimas taip
pat yra su parinktimi „Remember this action“ (įsiminti šį veiksmą) arba „Create a
rule for this“ (sukurti tam taisyklę), pasirinkite ją. Taip užkarda įsimins, kas jūsų
tinklas patikimas.
•
Vienu metu savo kompiuteryje turėkite ne daugiau kaip vieną įjungtą užkardą.
Pavyzdžiui, tuo pačiu metu įjungta operacinės sistemos „Windows“ užkarda ir
trečiosios šalies užkarda. Daugiau nei vieną įjungta užkarda kompiuteryje tuo
pačiu metu labiau neapsaugos jūsų kompiuterio ir gali sukelti problemų.
Norėdami daugiau informacijos apie spausdintuvo naudojimą su profesionalia
užkardos programine įranga, apsilankykite adresu www.hp.com/go/wirelessprinting,
tada skiltyje Need Help Troubleshooting (reikia pagalbos šalinant triktis?)
spustelėkite Firewall Help (užkardos žinynas).
Pastaba Šiuo metu dalis informacijos HP šioje svetainėje galima ne visomis
kalbomis.