Ugunsmūra programmatūras konfigurēšana sadarbībai ar
printeri
Personālais ugunsmūris - drošības programmatūra, kas darbojas jūsu datorā - var
bloķēt printera un datora savstarpējos sakarus tīklā.
Ja rodas šādas problēmas:
•
Instalējot HP programmatūru, netiek atrasts printeris
•
Neizdodas drukāt, drukas darbs iestrēgst rindā vai printeris pārslēdzas uz
bezsaistes režīmu
•
Skenēšanas sakaru kļūdas vai ziņojumi par skenera aizņemtību
•
Nevar datorā apskatīt printera statusu
Iespējams, ka ugunsmūris neļauj jūsu printerim paziņot tīkla datoriem, kur tas atrodas.
Ja izmantojat datoru ar sistēmu Windows un HP programmatūras instalēšanas laikā
nevarat atrast HP printeri (un jūs zināt, ka printeris ir pievienots tīklam) vai ja esat
sekmīgi instalējis HP programmatūru, tomēr rodas problēmas, izmēģiniet šādus
risinājumus:
•
Ja esat tikko instalējis HP programmatūru, mēģiniet izslēgt un ieslēgt datoru un
printeri un pēc tam tos atkal ieslēdziet.
•
Drošības programmatūras jaunākās versijas nodrošināšana. Daudzi drošības
programmatūras izstrādātāji nodrošina atjauninājumus, kas novērš zināmās
problēmas un nodrošina jaunākos aizsardzības līdzekļus pret drošības
apdraudējumiem.
•
Ja jūsu ugunsmūra programmatūrai ir drošības iestatījumi "High" (Augsts),
"Medium" (Vidējs) vai "Low" (Zems), izmantojiet iestatījumu "Medium" (Vidējs),
kad dators tiek pievienots jūsu tīklam.
•
Ja esat mainījis ugunsmūra programmatūras noklusējuma iestatījumus,
izmēģiniet atjaunot noklusējuma iestatījumus.
9. nodaļa
158
Problēmu risināšana
•
Ja jūsu ugunsmūra programmatūrai ir iestatījums "trusted zone" (uzticama zona),
izmantojiet šo iestatījumu, kad dators tiek pievienots jūsu tīklam.
•
Ja jūsu ugunsmūra programmatūrai ir iestatījums "not show alert messages"
(nerādīt brīdinājuma ziņojumus), jums tas jāatspējo. Instalējot HP programmatūru
un izmantojot HP printeri, iespējams, tiks parādīti ugunsmūra programmatūras
ziņojumi, kas nodrošina opcijas "allow" (ļaut), "permit" (atļaut) vai "unblock"
(atbloķēt). Jums jānodrošina atļauja visai HP programmatūrai, kas izraisījusi
paziņojumu. Arī tad, ja paziņojumam ir atlases iespēja "remember this action"
(atcerēties šo darbību) vai "create a rule for this" (izveidot šim kārtulu), atlasiet to.
Šādi ugunsmūra programmatūrai tiek norādīts, kam jūsu tīklam var uzticēties.
•
Neiespējojiet datorā vienlaikus vairākas ugunsmūra programmatūras. Kā piemēru
var minēt sistēmas Windows ugunsmūri, kas tiek nodrošināta operētājsistēmā, un
vienlaikus iespējotu trešās puses ugunsmūri. Iespējojot datorā vienlaikus
vairākas ugunsmūra programmatūras, netiek nodrošināta lielāka datora drošība
un tās var radīt problēmas.
Lai iegūtu plašāku informāciju par printera izmantošanu kopā ar personiskā ugunsmūra
programmatūru, apmeklējiet vietni www.hp.com/go/wirelessprinting un pēc tam
noklikšķiniet uz Firewall Help (Ugunsmūra programmatūras palīdzība) sadaļā Need
Help Troubleshooting? (Vai jums nepieciešama palīdzība problēmu novēršanai?).
Piezīme. Pašreiz atsevišķas šīs vietnes daļas nav pieejamas visās valodās.