HP Officejet Pro 8600 - Scannen-naar-e-mail is niet mogelijk

background image

Scannen-naar-e-mail is niet mogelijk

Opmerking De functie Scannen naar e-mail wordt alleen ondersteund door HP
Officejet Pro 8600 Plus en HP Officejet Pro 8600 Premium.

Hoofdstuk 9

148

Een probleem oplossen

background image

Het e-mailprofiel is niet correct ingesteld
Controleer of er in de HP-software geldige instellingen zijn opgegeven voor de
uitgaande SMTP-server. Raadpleeg de documentatie die u van uw e-mailleverancier
hebt ontvangen voor meer informatie over SMPT-serverinstellingen.

E-mailberichten worden verzonden naar bepaalde ontvangers, maar niet naar
iedereen wanneer u naar meerdere ontvangers verzendt.
De e-mailadressen zijn misschien niet juist, of worden niet herkend door de e-
mailserver. Controleer of de e-mailadressen voor alle e-mailontvangers correct zijn
ingevoerd in de HP-software. Controleer of uw Postvak IN berichten van de e-
mailserver bevat over mislukte verzendingen.

Grote e-mailberichten verzenden
Sommige e-mailservers zijn geconfigureerd voor het verwerpen van e-mailberichten
die groter zijn dan een bepaald vooraf vastgesteld formaat. Om na te gaan of uw e-
mailserver limiet voor de bestandsgrootte heeft, raadpleegt u de documentatie van uw
e-mailserverleverancier. Als de e-mailserver dergelijke limiet niet heeft, wijzigt u de
maximumgrootte van de e-mailbijlagen voor uitgaande e-mailprofielen naar een
waarde die kleiner is dan die van de e-mailserver.