Telefonische ondersteuning van HP
De ondersteunende telefoonnummers en bijbehorende kosten die hier zijn vermeld,
zijn van kracht ten tijde van de publicatie en alleen van toepassing op oproepen die
vanaf een vaste lijn zijn gemaakt. Mogelijk zijn andere tarieven van toepassing op
mobiele telefoons.
Zie www.hp.com/go/customercare voor de meest recente lijst van HP met
ondersteuningstelefoonnummers en informatie over de gesprekskosten. Op deze
website staan informatie en hulpprogramma's die van pas kunnen komen bij het
oplossen van veel gebruikelijke printerproblemen.
Gedurende de garantieperiode kunt u een beroep doen op het HP
Klantenondersteuningscentrum.
Hoofdstuk 9
106
Een probleem oplossen
Opmerking HP biedt geen telefonische ondersteuning voor Linux-printing. U vindt
alle ondersteuning op volgende website: https://launchpad.net/hplip. Klik op de
knop Stel een vraag om te beginnen met het ondersteuningsproces.
De HPLIP-website biedt geen ondersteuning voor Windows of Mac OS X. Ga naar
www.hp.com/go/customercare als u deze besturingssystemen gebruikt. Op deze
website staan informatie en hulpprogramma's die van pas kunnen komen bij het
oplossen van veel gebruikelijke printerproblemen.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Voordat u belt
•
Periode voor telefonische ondersteuning
•
Telefoonnummers voor telefonische ondersteuning
•
Na de periode van telefonische ondersteuning