Stap 1: Controleren of de computer verbinding heeft met het netwerk
Controleer of uw computer is verbonden met uw netwerk (een vast (Ethernet)-netwerk
of draadloos netwerk). Als de printer niet is aangesloten op het netwerk kunt u de
printer niet via het netwerk gebruiken.
Een vaste (Ethernet-) aansluiting controleren
Veel computers hebben indicatielampjes naast de poort waarop de Ethernet-kabel is
aangesloten. Met deze kabel is de router op de computer aangesloten. Gewoonlijk zijn
er twee indicatielampjes, waarvan de ene brandt en de andere knippert. Als er op uw
computer indicatielampjes aanwezig zijn, controleert u of deze lampjes aan zijn. Zijn de
lampjes niet aan, koppel de Ethernet-kabel dan los en sluit deze opnieuw aan op de
computer en de router. Als de lampjes nog steeds niet aan zijn, is er mogelijk een
probleem met de router, de Ethernet-kabel of uw computer.
Hoofdstuk 9
154
Een probleem oplossen
Opmerking Macintosh-computers hebben geen indicatielampjes. Als u de
Ethernet-verbinding op een Macintosh-computer wilt controleren, klikt u op
Systeemvoorkeuren in het Dock en klikt u vervolgens op Netwerk. Als de
Ethernet-verbinding goed werkt, wordt Ingebouwd Ethernet in de lijst met
verbindingen weergegeven, met het bijbehorende IP-adres en andere
statusinformatie. Als Ingebouwd Ethernet niet in de lijst wordt weergegeven, is er
mogelijk een probleem met de router, de Ethernet-kabel of uw computer. Klik op de
Help-knop in het venster voor meer informatie.
Een draadloze aanlsluiting controleren
1.
Controleer of de draadloze communicatie op uw computer is ingeschakeld. (Zie
de Help die bij uw computer is geleverd voor meer informatie.)
2.
Als u geen unieke draadloze netwerknaam (SSID) gebruikt, is het mogelijk dat uw
draadloze computer is aangesloten op een netwerk in de buurt dat niet van u is.
Met behulp van de volgende stappen kunt u vaststellen of uw computer is aangesloten
op uw netwerk:
Windows
a.
Klik op Start, Configuratiescherm, wijs Netwerkverbindingen aan en klik
vervolgens op Netwerkstatus en -taken weergeven.
-of-
Klik op Start, selecteer Instellingen, klik op Bedieningspaneel, dubbelklik
op Netwerkverbindingen, klik op het menu Bekijken en selecteer
vervolgens Details.
Laat het netwerkdialoogvenster open terwijl u verdergaat naar de volgende
stap.
b.
Haal de stekker van het netsnoer van de draadloze router uit het
stopcontact. De verbindingsstatus van uw computer moet nu veranderen in
Geen verbinding.
c.
Steek de stekker van het netsnoer van de draadloze router weer in het
stopcontact. De verbindingsstatus van uw computer moet nu veranderen in
Verbonden.
Mac OS X
▲
Klik op het pictogram van AirPort in de menubalk boven aan het scherm. In
het menu dat wordt weergegeven, kunt u zien of AirPort is ingeschakeld en
met welk draadloos netwerk de computer is verbonden.
Opmerking Als u uitgebreidere informatie wilt over uw AirPort-
verbinding, klikt u op Systeemvoorkeuren in het Dock en klikt u
vervolgens op Netwerk. Als de draadloze verbinding goed werkt,
verschijnt er in de lijst met verbindingen een groene stip naast AirPort.
Klik op de Help-knop in het venster voor meer informatie.
Als u uw computer niet op het netwerk kunt aansluiten, neem dan contact op met de
persoon die uw netwerk heeft ingesteld of met de fabrikant van uw router, omdat er
een probleem met de hardware van uw router of computer kan zijn.
Problemen met draadloze verbindingen oplossen
155
Tip Als u wel toegang kunt krijgen tot internet en een computer gebruikt waarop
Windows wordt uitgevoerd, hebt u ook toegang tot het programma HP
Netwerkassistent voor hulp bij het configureren van een netwerk. Ga naar
www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN om dit
programma te gebruiken. (Deze website is alleen beschikbaar in het Engels.)