De geïntegreerde webserver kan niet worden geopend
Controleer de instellingen van het netwerk
•
Controleer of u niet een telefoonsnoer of een cross-overkabel hebt gebruikt om
de printer aan te sluiten op het netwerk.
•
Controleer of de netwerkkabel goed is verbonden met de printer.
•
Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed
functioneert.
Controleer de computer
Controleer of de computer die u gebruikt is aangesloten op het netwerk.
Opmerking Om de EWS te gebruiken, moet de printer zijn aangesloten op een
netwerk met een Ethernet- of een draadloze verbinding. U kunt de geïntegreerde
webserver niet gebruiken als de printer is aangesloten op een computer met een
USB-kabel.
Controleer de webbrowser
•
Controleer of de webbrowser voldoet aan de minimale systeemvereisten. Zie
Specificaties van de geïntegreerde webserver voor meer informatie.
•
Als uw webbrowser proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met
internet, probeert u deze instellingen uit te schakelen. Zie de documentatie bij uw
webbrowser voor meer informatie.
•
Controleer of JavaScript en cookies zijn ingeschakeld in uw webbrowser. Zie de
documentatie bij uw webbrowser voor meer informatie.
Problemen met het printerbeheer oplossen
161
Controleer het IP-adres van de printer
•
Om het IP-adres van de printer te controleren, kunt u het IP-adres verkrijgen door
een netwerkconfiguratiepagina af te drukken. Raak de (rechterpijl:) aan,
selecteer Configuratie, selecteer Netwerk en selecteer Netwerkinstellingen
afdrukken.
•
Ping de printer met het IP-adres vanaf de commandolijn (Windows) of vanuit het
netwerkhulpprogramma (Mac OS X). (U vindt het netwerkhulpprogramma in de
map Hulpprogramma's onder Toepassingen op het hoogste niveau van de
harde schijf.)
Als het IP-adres bijvoorbeeld 123.123.123.123 is, typt u op de commandolijn
(Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
– Of –
Klik in het netwerkhulpprogramma (Mac OS X) op het tabblad Ping, typ het adres
123.123.123.123 in het vak en klik op Ping.
Als er een antwoord verschijnt, is het IP-adres juist. Als er een time out-antwoord
verschijnt, is het IP-adres onjuist.