Algemene netwerkproblemen oplossen
Indien u de HP-software die bij de printer is geleverd, niet kunt installeren, controleert u
of:
•
Alle kabelverbindingen tussen de computer en de printer in orde zijn.
•
Het netwerk is operationeel en de hub, switch of router van het netwerk is
ingeschakeld.
•
Alle toepassingen moeten zijn afgesloten of uitgeschakeld voor computers met
Windows, inclusief eventuele antivirusprogramma's, antispywareprogramma's en
firewalls.
•
De printer op hetzelfde subnet is geïnstalleerd als de computers die
gebruikmaken van de printer.
Hoofdstuk 9
152
Een probleem oplossen
Als het installatieprogramma de printer niet kan vinden, drukt u de
netwerkconfiguratiepagina af en voert u handmatig het IP-adres in het
installatieprogramma in. Zie De netwerkconfiguratiepagina begrijpen voor meer
informatie.